Spilleren fra Spanien klager over uspecificeret problem. Vi afviste klagen, fordi spilleren holdt op med at svare på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
WinGuru Casino - Spilleren spørger hjælp.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
WinGuru Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Seisix,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Venligst kunne du uddybe? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har tilmeldt mig casino-guruen, og de har ikke givet mig velkomstbonusen på € 25
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Seisix, jeg er ikke sikker på, at jeg forstod det helt. Casino.Guru er en uafhængig online casino database, der fungerer som en mægler, der løser spillernes tvister. Vi kan ikke give dig nogen bonusser, da vi ikke er et kasino.
Ville du være så venlig og venligst rådgive i hvilket casino du registrerede?
Kan du venligst poste et link til det bonustilbud, du taler om?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Seisix,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
