Spilleren fra Indien oplever problemer med forsinkede eller ubehandlede udbetalinger fra kasinoet.
Kære Potter6665,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Kan du venligst angive, hvor mange afventende udbetalingsanmodninger, der i øjeblikket er på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send mig venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik.
Har du bestået den fulde KYC-verifikation?
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen
Veronika