Umberto, en spiller fra Italien, klager over, at han allerede har ventet på hans tilbagetrækning i mere end 14 dage. Denne sag blev løst.
Automatisk oversættelse:
Winorama Casino - Forsinket tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Der er ingen penge tilbage efter cirka 14 dage efter at have vundet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, Umberto.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Vi er ked af at høre, at de lader dig vente. Har du med succes gennemgået bekræftelsesprocessen?
Vi anbefaler, at du også tjekker e-mail-spammappen; casinoet kan have sendt dig en e-mail med angivelse af den type dokumenter, du skal sende til dem. Dette kan muligvis ikke kun omfatte bankoverførselsoplysninger, men også dit pas / ID, værktøjsregning eller andre dokumenter.
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Tak til dig eller kontaktet winorama for at fortælle mig, at det tog ca. 9 dage, så den 14/10/2019 skulle de kreditere gevinsten
Dokumentationen jeg sendte det hele korrekt
Det eneste er, at jeg ikke kan finde nogen kontakt, jeg kan ikke finde noget på casino-applikationen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Gentile Umberto,
Tak, fordi du kontakter Winorama kundeservice!
Mit navn er Davide, og for mig vil det være en fornøjelse at hjælpe dig med at løse din sag.
For at udføre en optimal service beder vi dig om at give os dit brugernavn.
For yderligere behov inviterer vi dig til at oprette forbindelse til os i chat (live) eller via e-mail.
Venlig hilsen,
David
Winorama kundeservice
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej David.
Du skal kunne se Umbertos brugernavn lige under hans avatar. Fortæl mig, hvis du har problemer. Naturligvis er det kun synligt for dig.
Med venlig hilsen, Jozef
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
God aften opdaterer jeg dig, at dokumentationen ikke modtog den, de bad mig om at sende den tilbage med en anden e-mail, jeg bad mig om at advare mig noooo
Lad os håbe, at der ikke er andre problemer
Alligevel chatter jeg live på appen. af winorama
Jeg kan ikke se hende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\
Oversættelse
Gentile Umberto,
Tak, fordi du kontakter os i chat!
Vi inviterer dig venligst til at sende dokumentationen fra din Gmail-adresse.
Tak for dit samarbejde!
Hilsen,
David
Winorama kundeservice
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, Umberto.
Fortæl os, hvornår dit problem bliver løst.
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, Umberto.
Har du sendt disse dokumenter til kasinoet, som de krævede?
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock