Spilleren klager over, at hans udbetaling har været verserende i seks dage.
Automatisk oversættelse:
Winorama Casino - Spiller klager over en forsinket tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
Winorama Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej
Jeg sendte en anmodning om udbetaling på € 200, jeg har ventet i 6 dage (i afventning)
Fordi??!
Tak for svaret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Hicham,
Tak, fordi du har indsendt din klage, jeg er ked af at høre om ubehagelig oplevelse. Jeg vil gerne stille et par spørgsmål for fuldt ud at forstå dette spørgsmål. Kan du bekræfte, hvis du allerede har bekræftet din konto i dette casino? Spillede du med nogen bonusser? Hvis ja, hvilken bonus var det?
Har du også spurgt casinoet om dette spørgsmål? Hvis ja, kan du sende e-mailen eller skærmbillederne fra live chatten til mig? Bemærk, at nogle gange e-mails fra kasinoer kan ende i din spam-mappe, så sørg for at tjekke der også. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Hicham,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
