HjemKlagesagerWinorama Casino - Spiller klager over en forsinket tilbagetrækning.

Winorama Casino - Spiller klager over en forsinket tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 19.11.2019 | Sag lukket : 10.12.2019
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren klager over, at hans udbetaling har været verserende i seks dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Hej

Jeg sendte en anmodning om udbetaling på € 200, jeg har ventet i 6 dage (i afventning)

Fordi??!

Tak for svaret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Hicham,

Tak, fordi du har indsendt din klage, jeg er ked af at høre om ubehagelig oplevelse. Jeg vil gerne stille et par spørgsmål for fuldt ud at forstå dette spørgsmål. Kan du bekræfte, hvis du allerede har bekræftet din konto i dette casino? Spillede du med nogen bonusser? Hvis ja, hvilken bonus var det?

Har du også spurgt casinoet om dette spørgsmål? Hvis ja, kan du sende e-mailen eller skærmbillederne fra live chatten til mig? Bemærk, at nogle gange e-mails fra kasinoer kan ende i din spam-mappe, så sørg for at tjekke der også. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen Satrio

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Hicham,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere