HjemKlagesagerWinorama Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Winorama Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 R$

Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 22.10.2022 | Sag lukket : 10.11.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg foretog tilbagetrækningen indtil videre, jeg har ikke modtaget noget, de blev godkendt, tilbagetrækningen blev godkendt, jeg kontaktede chat, de sagde, at de skulle vente to dage mere, og det er gået, så jeg kontaktede igen i går, så sagde de, at jeg skulle vente yderligere 8 dage. Jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre, for da jeg indbetalte, var det få sekunder at indbetale, men for udbetaling må jeg tænke på grund af denne forlegenhed....

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære petininho19

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Der er gået 14 dage, og nu, hvad du har at sige, tænker, at tålmodighed og det hele, hvis de ikke løser mit problem og betaler mig alt, hvad jeg har vundet, returnerer de bare de penge, jeg har sat ind, det er allerede ved at blive en kedelig sag, hvor kunden skal vær tålmodig og vent bare så mange dage, så går dagene, fristen slutter, du giver flere dage og dages frist, spar mig tålmodighed, og der er ikke noget, der hedder forsinkelse, fordi jeg indbetalte det var hurtigt at hæve det maksimale, det må være 2 hverdage bare slingrer sig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej petininho19

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej petininho19

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere