Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg foretog tilbagetrækningen indtil videre, jeg har ikke modtaget noget, de blev godkendt, tilbagetrækningen blev godkendt, jeg kontaktede chat, de sagde, at de skulle vente to dage mere, og det er gået, så jeg kontaktede igen i går, så sagde de, at jeg skulle vente yderligere 8 dage. Jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre, for da jeg indbetalte, var det få sekunder at indbetale, men for udbetaling må jeg tænke på grund af denne forlegenhed....
Der er gået 14 dage, og nu, hvad du har at sige, tænker, at tålmodighed og det hele, hvis de ikke løser mit problem og betaler mig alt, hvad jeg har vundet, returnerer de bare de penge, jeg har sat ind, det er allerede ved at blive en kedelig sag, hvor kunden skal vær tålmodig og vent bare så mange dage, så går dagene, fristen slutter, du giver flere dage og dages frist, spar mig tålmodighed, og der er ikke noget, der hedder forsinkelse, fordi jeg indbetalte det var hurtigt at hæve det maksimale, det må være 2 hverdage bare slingrer sig
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.