HjemKlagesagerWinorama Casino - Udtræksvanskeligheder ved bonusgevinster.

Winorama Casino - Udtræksvanskeligheder ved bonusgevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Winorama Casino
Indsendt: 31.12.2019 | Lukket : 21.02.2020
Lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Ariu, en spiller fra Italien, kunne ikke trække sine gevinster tilbage på grund af yderligere omsetningskrav. Han kunne heller ikke finde nogen casino kontaktoplysninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

God aften. Jeg er en ny bruger, der lige er registreret på Winorama. Jeg modtog 7 € gratis, da jeg tilmeldte mig, jeg spillede dem og nåede i alt € 1000. Således opfyldte omsetningskravet svarende til € 7 x 40 gange = € 280 i alt det krævede krav. Ved regulering er det maksimale udbetalte beløb € 200, jeg indbetalte det første indskud på € 10 (åbenbart spillet på slots) for at samle beløbet på € 200, hvorefter jeg fremsatte en anmodning om tilbagetrækning på € 200, som ikke accepteres. da jeg ikke har opfyldt omsetningskravene. Hvad skal jeg gøre? Chatten findes ikke, og der er intet nummer at kontakte.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Marco.

Mange tak for at indsende din klage. Du kan finde kontaktoplysninger på kasinoets websted:

https://www.winorama.com/contact/contact.html .

Kan du kontakte casinoet og informere os om resultatet, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Marco!


Ny information om din sag? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Casinoet har intet chat- eller kundeservicecenter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Marco, casinoet har kundesupport. Jeg har sendt dig linket ovenfor.


Dette er linket:

https://www.winorama.com/contact/contact.html

Du kan finde e-mail og telefonnummer her. Kan du kontakte casinoet og informere os om resultatet, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Marco,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har noteret sig casino-linket. Jeg kopierer og indsætter men den magiske side x åbner aldrig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Marco.

Kan du kontakte dem på e-mail-adressen (eller ringe) og informere os om resultatet, tak?

E-mail

Har du fundet et problem? Har du et forslag? Kontakt os på support@winorama.com eller send os en e-mail ved hjælp af nedenstående formular, og en af vores repræsentanter vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Indtast dit brugernavn i det specificerede felt (hvis du har et) for at få et hurtigere svar.

Opkald

For mere information, ring +35722007792

Hvis du ikke lykkes, kan vi muligvis etablere en kommunikationslinje med kasinoet. De reagerer ganske hurtigt på klagerne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Marco,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg fortalte dig, at jeg ikke kan få adgang til winorama-siden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Har du kontaktet casinoet? Vi har givet dig kontaktoplysninger ovenfor.

E-mail

Har du fundet et problem? Har du et forslag? Kontakt os på support@winorama.com eller send os en e-mail ved hjælp af nedenstående formular, og en af vores repræsentanter vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Indtast dit brugernavn i det specificerede felt (hvis du har et) for at få et hurtigere svar.

Opkald

For mere information, ring +35722007792

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære Marco,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere