Ariu, en spiller fra Italien, kunne ikke trække sine gevinster tilbage på grund af yderligere omsetningskrav. Han kunne heller ikke finde nogen casino kontaktoplysninger.
Automatisk oversættelse:
Winorama Casino - Udtræksvanskeligheder ved bonusgevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Winorama Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God aften. Jeg er en ny bruger, der lige er registreret på Winorama. Jeg modtog 7 € gratis, da jeg tilmeldte mig, jeg spillede dem og nåede i alt € 1000. Således opfyldte omsetningskravet svarende til € 7 x 40 gange = € 280 i alt det krævede krav. Ved regulering er det maksimale udbetalte beløb € 200, jeg indbetalte det første indskud på € 10 (åbenbart spillet på slots) for at samle beløbet på € 200, hvorefter jeg fremsatte en anmodning om tilbagetrækning på € 200, som ikke accepteres. da jeg ikke har opfyldt omsetningskravene. Hvad skal jeg gøre? Chatten findes ikke, og der er intet nummer at kontakte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Marco.
Mange tak for at indsende din klage. Du kan finde kontaktoplysninger på kasinoets websted:
https://www.winorama.com/contact/contact.html .
Kan du kontakte casinoet og informere os om resultatet, tak?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Marco!
Ny information om din sag? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Casinoet har intet chat- eller kundeservicecenter
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Marco, casinoet har kundesupport. Jeg har sendt dig linket ovenfor.
Dette er linket:
https://www.winorama.com/contact/contact.html
Du kan finde e-mail og telefonnummer her. Kan du kontakte casinoet og informere os om resultatet, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Marco,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har noteret sig casino-linket. Jeg kopierer og indsætter men den magiske side x åbner aldrig
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Marco.
Kan du kontakte dem på e-mail-adressen (eller ringe) og informere os om resultatet, tak?
Har du fundet et problem? Har du et forslag? Kontakt os på support@winorama.com eller send os en e-mail ved hjælp af nedenstående formular, og en af vores repræsentanter vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Indtast dit brugernavn i det specificerede felt (hvis du har et) for at få et hurtigere svar.
Opkald
For mere information, ring +35722007792
Hvis du ikke lykkes, kan vi muligvis etablere en kommunikationslinje med kasinoet. De reagerer ganske hurtigt på klagerne.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Marco,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg fortalte dig, at jeg ikke kan få adgang til winorama-siden
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Har du kontaktet casinoet? Vi har givet dig kontaktoplysninger ovenfor.
Har du fundet et problem? Har du et forslag? Kontakt os på support@winorama.com eller send os en e-mail ved hjælp af nedenstående formular, og en af vores repræsentanter vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt. Indtast dit brugernavn i det specificerede felt (hvis du har et) for at få et hurtigere svar.
Opkald
For mere information, ring +35722007792
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Marco,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
