Spillerens gevinster fra et spin kom aldrig til hans kasinosaldo på grund af en teknisk fejl.
Automatisk oversættelse:
Winota Casino - Spillerens gevinster ankom ikke.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Winota Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Winota Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej
Jeg spillede Lucky lady's charme de luxe den 21. juli 2021, og kl. 18:20 vil udbetalingen være over 500 euro. Jeg spekulerer på, hvorfor spillet roterer hele tiden. Jeg tror, jeg hellere ville holde op, og sejren var sikker på at ramme min spilkonto. Men det skete anderledes. pengene dukker ikke op nogen steder. Jeg sendte en besked under chatten og også kundeservice, hvis der er noget galt med dit system? intet hjalp
Kære Mustapha,
Tak fordi du kontaktede vores Winota Support Team.
Indtast venligst spillet igen. Hvis pengene ikke vises, beder vi dig om at give os ethvert beløb og saldoen før og efter væddemål.
Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os via e-mail support@Winota.com eller via Live Chat.
Bedste ønsker,
Winota.com Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Mustapha,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål mere, før vi prøver at kontakte casinoet. Vises det specifikke vindende væddemål i din væddemålshistorik? Har du taget et skærmbillede af det tekniske problem? Modtog du noget svar fra kasinoet om problemet? Hvis du har relevant bevis eller kommunikation med kasinoet angående dette spørgsmål, skal du også videresende det til nikolas.b@casino.guru. Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
