Spilleren kæmper for at trække sine gevinster tilbage på grund af løbende verifikation. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
WinPort Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
WinPort Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.2
WinPort Casino har et sikkerhedsindeks på 6,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig en bonus uden indskud og gennemførte indsatser og alle krav til udbetaling, så det næste, de sagde, var, at jeg skulle lave en indbetaling på minimum $30, hvilket jeg troede var meget for første indbetaling, og jeg kunne derefter gøre krav på mine gevinster. Derudover kontaktede jeg endda ledelsen og live chat før indbetalingen for at sikre mig, at mine gevinster ville være tilgængelige for indløsning, da det er en bonus uden indskud. De sagde selvfølgelig bare fuldfør kyc-verifikation, og jeg ville være god til at gå, hvilket skulle tage 2 til 3 dage. Nå, det er blevet til over en uge nu, og det er altid en anden undskyldning. Jeg har været igennem en sådan verifikation i andre kasinoer, der ikke gav mig disse problemer, jeg står over for. For eksempel... gensende det samme, som jeg har sendt på forhånd, eller denne sidste undskyldning var, at jeg skulle vedhæfte begge sider af mit kort. Når jeg spørger hvorfor, når al min info er på den ene side, svarer de, at de vil sikre sig, at det er et fungerende kort. Sagen er, at det er den samme, som jeg lige har foretaget indbetalingen med, så det er åbenbart helt legitimt. Jeg føler bare, at det er en fidus og bekymrer mig nu, hvor alle mine personlige oplysninger er på spil. Jeg ville elske at indsamle mine $100 gevinster, fordi jeg fortsatte, og sidst genindsendte den igen, men om ikke andet vil jeg have mit indskud tilbage. Penge er for svære at skaffe, og jeg er bare meget glad eller tilfreds med dette casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej 44x6bszp67,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med WinPort Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok, min konto blev endelig bekræftet, men nu har jeg indsendt en anmodning om at hæve den 9., og den er stadig ikke godkendt. Min tålmodighed er opbrugt. . De bliver ved med at fortælle mig vent,....vent.....vent
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
nu afviste de min tilbagetrækning og sagde, at jeg placerede et væddemål på 12,50, som jeg ikke gjorde. Jeg har aldrig satset så højt, og jeg vil have mit indskud tilbage, og de kan slette min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det dukker lige pludselig op i min historie, men de var nødt til at ændre det, for jeg har aldrig satset så højt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du sende os din væddemålshistorik til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
