WinPort Casino - Spilleren oplever forsinkelse i udbetalingen af $2000.

Hej mit navn er Becca,

Dette var min anden gang, jeg indbetalte til winport, denne gang købte jeg en kampagne, som var ligesom 175 spins for 30 dollars. Vi skal nok spille mine spins ud og havde omkring $600 til udbetaling. godt de sagde, at jeg stadig havde spillet igennem, og jeg sagde hvor meget er det, og jeg fik at vide, at det var $7.000. Jeg tænkte på din rite, jeg kommer aldrig til at gøre det. Jeg var heldig og spillede igennem $7.000 og vandt $2.000 for at starte op. Så jeg gik til med lodtrækningen, og den sagde, at jeg skulle sende nogle oplysninger til kyc og lade det blive godkendt, hvilket ville tage 3 til 4 hverdage .så jeg sendte alle Min identitetsbekræftelse søndag aften godt tirsdag fik jeg en e-mail, hvor der stod. Al Mt-bekræftelse blev godkendt, men de ville have mig til at bruge et andet banksystem eller lave bitcoin, så jeg sender dem en bit coin wallet-adresse. Samme dag, det var det eneste, de bad om, nu har jeg ringet til dem og sendt dem en e-mail og de bliver ved med at fortælle mig det samme 2 dage, 2 dage, jeg kan ikke engang anmode om en tilbagetrækning, det vil ikke lade mig

ingen har svaret på mine e-mails, og her er det fredag, og der skal ikke behandles identifikationsting på ingen hverdage! Min far er syg og døende og bor hundreder ok miles væk, da jeg vandt, tænkte, at jeg nu kan gå til min far, for det er sidste gang, jeg sandsynligvis vil se ham i live, har allerede fortalt ham, at jeg kom og fik alle mine arrangementer gjort, alt hvad jeg er. venter på er min penge, så jeg kan gå! Så jeg ringede i aften og spurgte igen, først kunne fyren ikke engang finde min konto! Nu vil de have mig til at sende endnu en e-mail til support. Jeg kan ikke anmode om en tilbagetrækning, og det viser, at alle oplysninger blev godkendt for tre dage siden. Men stadig intet forsøg på at betale mig eller noget! Jeg vil bare se min. Far og jeg er ved at miste håbet i min udbetaling. Hvad skal jeg gøre?

Kære rpainforst,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med WinPort Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Forstår jeg rigtigt, at du allerede har indsendt formularen angivet i udbetalingsmenuen på casinoet?

• Specificerede casinosupporten, om der var behov for andet for at fuldføre bekræftelsesprocessen?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Ja, jeg indsendte alle verifikationsdokumenter, og det var i søndags. Onsdag fik jeg en e-mail tilbage fra KYC, og de sagde, at alt var godkendt bortset fra min bankvirksomhed, at PayPal ikke accepterede internationale overførsler, så jeg slog det op, og PayPal, hvor jeg læste, sagde accepteret internationalt overførsler, men jeg gik videre og fik en Bitcoin-pung og tog et skærmbillede af den, og jeg indsatte og kopierede Bitcoin-adressen og vedhæftede den til den e-mail, de sendte. Ligesom jeg fik besked på at gøre i e-mail-instruktionerne, og det var sidste gang, jeg hørte noget fra dem, og jeg har sendt adskillige e-mails og chattet med dem på min konto online og ringet til dem, og en fyr lagde endda røret på mig. og de bliver bare ved med at fortælle mig det samme igen og igen og igen, og det er en kendsgerning, at jeg chattede med en i går, og han fortalte mig, at åh, du skal stadig spille igennem. og jeg sagde, hvordan er det, jeg sagde, at hver gang mit udbetalingsbeløb er 2000, jeg havde spillet $7000 værd, sagde jeg, at det står lige nu på min konto Bonushistorik, at jeg fik at vide, hvordan jeg skulle slå det op i mit spil, at jeg har en 0 i balance spille igennem. Ja nu kan jeg se, at du på dit dokument har givet dig som godkendt, bortset fra din bank, alt hvad du behøver for at ændre din bank. Skift det og send til KYC-afdelingen. Jeg sender Jeg gjorde det, og de svarede ikke. Så skal du kontakte kundesupport. Og selvom jeg har gjort det for mange gange, har jeg intet svar. og jeg bliver ved med at få en stor cirkel ryk. Jeg vil vedhæfte skærmbilleder af samtalerne og de godkendte dokumenter, jeg har sendt ind.

Jeg håber virkelig bare og beder til, at de betaler mig, fordi jeg var så spændt, da jeg vandt

at jeg ikke ville besøge min døende far og Texas, der bor i dalen på den sydlige Podrea-ø, som er 889 miles væk. Og jeg har ikke set ham i 6 år, og jeg har endelig pengene til at se ham. Og min næstældste bror boede også dernede. Men han begik selvmord og hængte sig selv for 2 måneder siden, og jeg havde ikke råd til at gå til begravelsen. Så da jeg vandt pengene, var jeg som om jeg skulle afsted, jeg var så spændt, jeg havde allerede fortalt dem, at jeg ville komme, jeg har allerede lejet en bil og skulle hente den den 1. november, hvilket er om et par dage, tror han, at jeg Jeg kommer jeg har lavet planer, arrangementer, jeg har pakket og alt der skal gå, og nu har jeg bare ventet på mine penge. Jeg får ikke penge, og han er ligesom 77 år gammel, han har fået et slagtilfælde, og det ramte hans hoved i ansigtet, og det hele er gået i stykker og Forslået. Det er nok sidste gang, jeg nogensinde har set ham i live! Og her kan jeg ikke engang gå, fordi de ikke vil betale mig. Ellers ville jeg allerede gået. Det vil fuldstændig knuse mit hjerte, hvis de virkelig ikke betaler mig, og jeg ikke kan gå. (Foto fjernet af guru admin) Her er min fars ansigt fra ham, der fik et slagtilfælde og faldt og slog sit ansigt for halvanden uge siden.

Mange tak, rpainforst, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej med dig,

Tak rpainforst for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede WinPort Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.

Tak skal du have!

Windport har godkendt mine gevinster og er i gang med at overføre til min Bitcoin så tak for din hjælp glad Halloween

Mange tak for opdateringen. Vi holder denne klage åben, indtil du bekræfter, at din tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.

Så jeg vandt se over 2000 På min udbetalingsanmodning anmodede jeg om 2000, så i morges fik jeg en e-mail om, at de bekræftede min anmodning, og at de sendte mig 1050, og så jeg ringede til dem, og de sagde, at jeg kun måtte 35 gange min indsats på min bonus, som var $30. Og de sagde, at den kom ud til 1050, og de nævnte det aldrig før. Og jeg troede naivt, at når du har gennemgået alle dine Play-krav, var der ingen bestemmelser om dit udbetalingsbeløb, jeg ville ønske, at de ville have fortalt mig, at jeg kun kan udbetale 1000, spar mig de 1000. De har lige annulleret det, så jeg var kort på en 1000, så jeg ender det med en 1000. Så jeg er ret ked af det, men uanset hvad.

Tak for din feedback. Jeg er blevet informeret om, at det respektive team har gennemgået din konto og bekræftet, at din KYC blev godkendt den 30. oktober og udbetalingen på $1050 blev sendt den 1. november. Med hensyn til reglen om maksimal udbetaling, informerede mine kolleger mig om, at din kampagne (100 gratis spins på Buffalo Ways) kom med en maksimal udbetaling på x35 indbetalingsbeløb, hvilket også var angivet i bonusvilkårene for kampagnen. Jeg blev også informeret om, at din indbetaling var på $30, hvilket gav den maksimale udbetaling af bonussen $1050, og forsikret mig om, at udbetalingen blev gennemført i fuld overensstemmelse med bonusvilkårene.

Mange tak for opdateringen WinPort Casino Team.

Kære rpainforst , vi holder denne klage åben, indtil du bekræfter, at din tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.

Så winport stinker, de er det største rip off casino, der nogensinde har eksisteret, de sendte mine penge bitcoin. Så mens jeg ledte efter mit kontonummer, havde jeg skrevet ned, sugede de deres pengerite tilbage og gav mig aldrig en skilling! Jeg kaldte dem de løj, jeg fangede dengang i 3 forskellige løgne! De hackede også min telefon, og jeg tror, de stjal min identitet, for nu får jeg skøre telefonopkald! De er de mest forfærdelige mennesker og kasinoer nogensinde! Og jeg advarer alle, der går ind på deres websted! Og for at føje spot til skade, så gav de mig skylden, da de tog pengene tilbage! Min telefon var 2 fod foran mig. Jeg så pengene ligesom rulle baglæns, indtil de ramte nul! Og input- og udgangsnumrene var de samme ved afsendelse og modtagelse! De er f***** up! Jeg håber, de får sort flag! For de er løgne, og de tager mine penge tilbage! Tænk over det, hvorfor ellers insisterede de på, at jeg fik bitcoin for at overføre pengene! Og sig, at PayPal ikke foretog internationale overførsler! Hvornår har jeg tjekket PayPal! Så bare så EVERYKONE VED, WINPORT CASINO TAGE MINE PENGE OG LØJ OM DEM OG GIVER MIG ALDRIG EN SKIT PÅ 2.000 DOLLERS! DET VAR MINE PENGE TIL AT GÅ TIL MIN FAR OG DE ØDELAGTE ALT! SÅ F*** dit winport casino! Løgnende f***ers!

Kære rpainforst , jeg må advare dig om, at brugen af stødende eller intimiderende sprogbrug ikke vil blive tolereret. Ethvert yderligere forsøg på verbalt at angribe eller intimidere kasinoets medarbejdere eller professionelle hos Casino Guru kan resultere i permanent blokering af din profil på vores hjemmeside. Vores primære mål er at hjælpe spillere, og vi har en nul-tolerance politik for sådan adfærd.

Kære WinPort Casino , kunne vi få en afklaring på, hvad der er sket, og om spillerens midler blev konfiskeret?

Tak på forhånd!

God dag,

Tak for din feedback. Jeg er blevet informeret om, at spillerens penge på ingen måde blev konfiskeret. Udbetalingen blev gennemført i fuld overensstemmelse med vilkårene og betingelserne for kampagnen. Udbetalingen på $1050 blev behandlet til spillerens Bitcoin-pung den 1. november. Ifølge Bitcoin block explorers blev midlerne modtaget samme dag.

For at sige tingene kronologisk, foretog spilleren et indskud på $30 og hævdede kampagnen (GUNSLINGER) 100 gratis spins på Buffalo Ways oven i det den 21. oktober. Mine kolleger godkendte udbetalingen på $1050 den 1. november, resten ($950,39 ) blev trukket fra, da den oversteg den maksimale udbetaling, der er tilladt af kampagnen (x35 indbetalingsbeløb = $1050).

Med hensyn til påstandene om stjålet identitet forsikrede mine kolleger mig om, at WinPort Casino er forpligtet til at levere personlig datasikkerhed i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. For at holde spillerens private oplysninger beskyttet mod tredjepartsadgang opretholder de banebrydende teknologi og bedste sikkerhedspraksis, herunder industristandard 256-bit SSL-kryptering.

Med venlig hilsen

Winport Casino

Kære casino guru,

Jeg undskylder henholdsvis 100 % for mit sprog og irrationelle udbrud ! Som du kan forstå, var jeg meget ked af det! Jeg har ikke vundet særlig meget på noget spil og aldrig så meget! Jeg kunne næsten ikke rumme min begejstring og glædede mig så meget til mine penge ud og gøre noget, jeg havde ønsket mig så meget, og det var at gå til min far, det er 5 år siden, jeg har set ham, og hans helbred er meget dårligt! Jeg havde pakket, sat en bil på reserve, lavet arrangementer, og min far og bror ventede spændt på min ankomst! Det er en 932 mile kørsel tager omkring 16 timer eller mere at komme dertil de bor i dalen i Texas, jeg bor i det sydlige mo. Så derfor var jeg så ked af winport casino, at de måtte være dem, der skulle tage pengene tilbage, det var ikke i min bitcoin-pung mere end 2 minutter! Og det var ikke $1050! Først var det $1034 om morgenen og 20 timer senere var det $1054, og jeg kiggede den anden dag, og der stod som $1062. Jeg fangede dem leve som 3 forskellige gange! Og der er ingen måde, en hacker kunne have kendt den presise dag, tid, mængde og alt det der! Deres input og out put wallet adresser var de samme ind/ud! Og de sendte den 20 timer før den skulle være der! Jeg ringede lige efter den forsvandt, og de havde ingen idé om det og vidste ikke hvad jeg talte om sagde vent 24 timer, godt 20 timer senere da beløbet ændrede sig ringede jeg igen denne gang var de klogere af den første transaktion den morgen! De løj om at kende hash-nummeret, og da de prøvede at give det til mig, gav de 3 forskellige! Der er ingen tvivl i mit sind, at de gjorde det, jeg havde ikke engang tid til at overføre det eller stole på, selv se på det, fordi det blev slettet så hurtigt! Min telefon var ikke engang i mine hænder, da det skete, jeg ledte efter en kode i en lille notesblok, jeg har i min pung! Jeg ved fra bunden af min mave, at de gjorde det! Og de siger alle deres mumbo jumbo og hvordan kan jeg ellers bevise det, når de siger dit og dat! Det er bare et tab, en skuffelse, et hjertesorg, en kurv af knuste drømme! Jeg ville bare ønske, de ville have sagt i begyndelsen, at de ikke ville betale mig, for i det mindste ville jeg ikke have brugt de penge, jeg havde, og forventningen om at se min familie på forhånd! Jeg var ked af det og er det stadig! Men ingen undskyldning for at miste forstanden og opføre sig på den herregård! Jeg undskylder for det! Tak for din tolerance og hjælp,

Med venlig hilsen

Becca G.

Tak for afklaringen WinPort Casino Team.

Kære rpainforst , ændringerne i beløbene skyldes højst sandsynligt karakteren af kryptovalutaer, som ikke har nogen lovbestemt eller iboende værdi; de er simpelthen værd, hvad folk er villige til at betale for dem på markedet, derfor svinger deres pris altid.

Jeg ville sætte pris på, hvis du kunne give mig et skærmbillede fra din kryptopung, så jeg bedre kan forstå, hvad der er sket. Du kan enten dele den her, og jeg kan indstille beskeden som privat, så kun de involverede parter kan se den, eller alternativt kan du sende den til min e-mail. ( peter.c@casino.guru )

På forhånd tak for samarbejdet!

Jeg sendte dig en privat e-mail til det link, du angav, sir, tak

Jeg har besluttet, at jeg med respekt efter dette ikke vil forfølge denne sag mere! Det giver mig en meget følelsesmæssig angst! Jeg forstår, at du prøver at hjælpe! Men jeg ved, at jeg ikke vil blive finansieret tilbage for nogen tab! Winport Casino har ingen intentioner om at gøre noget ved det "respektfuldt, og jeg ved bare ikke, hvordan alt det der krypto-ting fungerer! Det er det, der får mig til at sige, at jeg har sendt det et sted, hvor jeg aldrig har fået bitcoin, før det er første gang ,fordi winport foreslog, at det var måden for mig at modtage min hævning på. Jeg vidste ikke engang, hvordan jeg skulle sende eller overføre mine penge, det var derfor, jeg ledte efter papirtabletten i min pung, fordi jeg skulle ringe til nogen hjælp mig gennem processen! Men pengene forsvandt så hurtigt, lige så hurtigt som de kom ind! Jeg ved virkelig ikke, hvordan eller hvad der skete! Men hvis det er den chance, du skal tage ved at bruge krypto, vil jeg ikke have noget med det at gøre ! Jeg ved bare, at jeg ikke kommer til at modtage pengene tilbage ! Alle jeg kender har allerede fortalt mig, hvordan de regnede med, at det var en fidus, eller tror ikke på, at jeg virkelig har vundet pengene, jeg er blevet gjort til et fjols i det hele taget vej rundt!Og det er bare foruroligende!Jeg håber du kan forstå!Tak

Kære rpainforst , jeg har forsøgt at undersøge sagen, men da jeg ikke er teknisk kyndig, kan jeg ikke være til megen hjælp med dette cryptocurrency-problem. Selvom jeg ikke tror, det er kasinoets handling, hvis du gerne vil eskalere din klage yderligere, anbefaler jeg, at du kontakter Antillephone Gaming Authority ( certria@gaminglicences.com ) kasinoet opererer under og indsend en klage til dem. Spillemyndigheden har flere muligheder og værktøjer til at hjælpe spillere. Fortæl mig venligst, hvis du har brug for hjælp til at indsende klagen, eller hvordan de reagerede, hvis du kan gøre det på egen hånd ( peter.c@casino.guru ). Jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.

Med venlig hilsen,

Peter

Ja, jeg vil absolut gerne indsende en klage til Antillephone Gaming Authority, måske var det ikke kasinoets handling, men hvis jeg var målrettet på en anden måde gennem spil, vil jeg gerne være opmærksom på det og stoppe folk fra at gøre det sådan. Ja, lad mig bare vide, hvordan du kan hjælpe mig, så går vi derfra! Mange tak .

Kære rpainforst , jeg har givet dig en guide til, hvordan du kontakter den licensudstedende myndighed i din e-mail. Jeg vil nu lukke denne klage som "afventer en afgørelse fra tilsynsmyndigheden". Jeg ville sætte pris på, hvis du ville fortælle os, hvordan den licensudstedende myndighed har reageret på min e-mail. ( peter.c@casino.guru )

Jeg beklager, at jeg ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.

Med venlig hilsen,

Peter

Vi har genåbnet denne klage på anmodning fra WinPort Casino.

Kære rpainforst , jeg vil gerne sige, som jeg har gjort det før, at vi er overbevist om, at det resulterende problem i cryptocurrency wallet ikke var casinoets skyld, og vil gerne råde dig til at kontakte din wallet-udbyder for at få hjælp med de manglende midler. Når det er sagt, vil jeg afvise denne klage, da vi ikke er i stand til at undersøge sagen yderligere på grund af karakteren af den er gennem kryptovalutaer. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.