Spilleren fra USA fik reduceret sine gevinster efter indbetaling i kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
De er svindlere. Periode. Jeg fortryder, at jeg tilmeldte mig dette casino og indsatte mine små $30 for at spille live blackjack med dealeren. Jeg vandt $120, jeg var begejstret, og jeg blev ved med at spille. Senere spillede jeg et par casinospil, hvor jeg mistede en lille smule af mine gevinster. JEG OVERFØRTE MINE PENGE FRA LIVE BLACKJACK, HVOR JEG VAND DEM TIL AT SPILLE CASINO-SPILENE, HVOR JEG TASTE, OG TILBAGE TIL LIVE BLACKJACK FLERE GANGE I DAG... Så er mine gevinster pludselig ikke længere tilgængelige for mig til at spille live blockjack, og jeg var fortalte, at jeg ikke måtte spille med mine gevinster med live blackjack dealer, selvom jeg gjorde det flere gange før, det er fordi jeg spillede et slot spil, jeg tabte penge på et slot spil, og nu kan jeg ikke spille nogen af mine penge på live blackjack hvor jeg vandt pengene, må jeg ikke bruge de penge, jeg vandt. Og jeg har ikke lov til at få refusion eller udbetaling, fordi efter at casinospillet tog nogle af mine gevinster, har jeg ikke $100 tilbage. De har snydt mig, og jeg vil fortælle alle om det, der vil lytte ---gå ikke til winport de vil ikke lade dig spille med dine gevinster, og nu er jeg ude af $66, jeg kunne have spillet med, jeg nægter at handle med med dem!!!!- Svindlere. Det er latterligt.
Kære karam5252,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du oplyse, om du har fået en bonus med dit indskud? Anklagede casinoet dig for at overtræde nogen casinoregler? Ville du være i stand til at fortælle præcis, hvilken grund kasinoet gav, da de mistede din saldo?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas