HjemKlagesagerWinPort Casino - Spillerens verifikation er forsinket.

WinPort Casino - Spillerens verifikation er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.763 $

WinPort Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 23.09.2022 | Løst : 10.10.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens verifikation er forsinket i en uge. Klagen blev lukket som løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg venter stadig på bekræftelse, og jeg sendte dem alt, hvad de har brug for den 16/9/22 den 19/9/22, de sagde, at bagsiden af min licens ikke var tydelig nok, så jeg sendte dem 10 flere billeder af bagsiden af mit ID den 19. i systemet siger det, at alle mine dokumenter er blevet godkendt, men jeg får stadig den røde skærm, der siger, at jeg ikke kan udbetale, så jeg kan ikke engang anmode om en udbetaling, nu forstår jeg, at kasinoer kan have en legitim grund til at gå i stå, bare som du nævnte for en herre fra Californien, og de håber, vi blæser det, men jeg blev lovet hver dag i denne uge via sms-telefonopkald eller e-mail, at det ville blive gjort næste dag eller den tidligste og korteste tid, jeg deponerede med Bitcoin og Jeg har min maksimale udbetaling for kampagnen, så de bliver ved med at sende mig mine penge tilbage eller gratis spins uden indbetaling og alle disse fantastiske kampagner, men jeg kan ikke gøre noget med dem, før jeg kan foretage en udbetaling, jeg indbetaler gerne mere bitcoin eller ville have hver dag den sidste uge og spille, og når de nogensinde kunne betale mig har det fint. Jeg indsatte også $75 bitcoin efter det beløb, jeg har vist på min konto, fordi Chloe og Lilly sagde, at det ville forblive adskilt, og den nyligt indbetalte bitcoin vil ikke forstyrre pengene på min konto, gæt hvad der gik lige på type af det beløb, som jeg allerede havde på min konto, så nu er der gået en uge, hvor jeg ikke kan spille eller få mine gratis spillepenge tilbage eller nye kampagner. Jeg har alle screenshots, e-mails og telefonopkald dokumenteret, og det gratisnummer går gennem en par lokale udvekslingsfirmaer til et nummer i Malaysia fyi, og det er en lille opsætning, og jeg arbejder sammen med en ven, der er min lokale kongresmedlem, for at få lukket det gratisnummer, hvis de vil bedrage folk, og jeg gik på pension fra firmaet selv, og jeg forstår, at hele opsætningen, hvordan du har dem til en 8,2-vurdering, er uden for mig, og det er derfor, jeg dybest set valgte dem, og jeg planlagde at gøre dem til mit eneste casino, fordi jeg elsker de spil, de tilbyder, og jeg spiller hver eneste dag i timevis, så de åbenbart skal være et svigagtigt firma, for hvorfor skulle de komme derhen, hvor jeg ikke engang kan spille mere, før jeg hævede. Jeg bad endda om at øge min udbetalingsgrænse, og jeg vil fortsætte med at spille, så i mellemtiden, da jeg stoppede med at spille med dem, brugte jeg 3k på andre kasinoer og kan ikke lide spillene, og de penge ville være gået til dem. Jeg har skærmbilleder af tekster, kopier af alle e-mails og 100% dokumentation. Jeg beder dem om at tillade mig at udbetale/udbetale, og jeg vil vær på vej, dette er ikke min første rodeo, og på hjemmesiden står der, at hvis du har indbetalt med bitcoin og du hæver med bitcoin, er det 24 til 48 timer. , tak for din hjælp

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Georgey1230,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med WinPort Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nick, de har lige bekræftet mig for 20 minutter siden, så jeg foretog min tilbagetrækning, og nu vil vi se, hvor lang tid det tager for min bitcoin, tror jeg, hver gang du e-mailer eller returnerer en, bliver du skubbet ud to dage, så de rådede mig til ikke at blive ved med at sende mere e-mails, så bekræftelsen ville gå som planlagt nu på deres hjemmeside, står der, at bitcoin-hævninger kun er 24-48 timer, så alt er i orden for nu, jeg håber tirsdag eller onsdag, fordi weekender ikke tæller 🤣🤣tak for hjælpen, jeg lader du ved i næste uge hvordan det går, og vi kan lukke dette ✌️🤞👍👏🙏🏻

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Georgey1230,

Glad for at høre gode nyheder. Vil vente på opdatering fra dig. Timeren vil være indstillet på dig indtil da.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hey Nick, jeg blev endelig verificeret og udbetalte mine $1763,00, men jeg bad om bitcoin, fordi det er 24-48 timer i stedet for en uge til andre hævninger, så jeg modtog $488 om tirsdagen, og resten eller $953 blev sat på min saldo, så jeg var nødt til at hæve $953 og så i går torsdag modtog jeg $388, så i går var jeg nødt til at hæve $628 og nu venter jeg på $628, så sendte de mig denne e-mail


Bemærk venligst, at udbetalingsbeløbet kan opdeles i mindre dele afhængigt af spillerklassen og den tilsvarende udbetalingsgrænse og betales via den valgte udbetalingsmetode. Så nu venter jeg til mandag i det mindste, det er i det mindste ikke min idé om sjov, især når jeg plejer at tabe en formue på en halv time, og de får min bitcoin med det samme, men med mine penge på min saldo med max cash out nåede jeg' t eller vil ikke være i stand til at spille i to uger fra start til slut, og de taber al den tid, som jeg var nødt til at spille andre steder og endte med at tabe 5k, som ville have gået til dem, hvis jeg blev bekræftet hurtigere og betalt hurtigere, og jeg havde al den korrekte dokumentation dagen efter de bad om klarere billeder, og jeg tror ikke, jeg kommer til at gennemgå dette igen, hvilket spild af tid (afventer)

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Så $628 bliver måske også delt op igen, og der sker ikke noget i weekenden. Jeg forstår ikke, det vigtigste et casino kan gøre er at betale de spillere, især loyale, der taber en masse $$$, og så må vi vente og spille spil til det, der ikke virker for mig, det er alt sammen en stall-taktik, ligesom ID-billedet er sløret, jeg forstår ikke, hvordan de har en 8,2-bedømmelse, men jeg vil bare gerne betales, og de siger ikke, at dine gevinster vil være opdelt på hjemmesiden er det hele 24-48 timer med b

lidt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Georgey1230,

Kan du venligst oplyse, om du har anmodet om en ny tilbagetrækning siden, og hvad er dens nuværende status?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, det gjorde jeg fire gange og blev betalt fjerde gang i går, så det tog to uger, ikke de 24-48 timer, de hævder på deres hjemmeside, når de hævede med bitcoin, det andet problem, jeg havde, var, hver gang de betalte mig, at nogen tog bitcoin-gebyrer, hver gang det er ikke det faktum, at bitcoin var på vej op eller ned i værdi, det var gebyrer, så for de fire indskud eller udbetalinger, jeg skulle gøre, betalte jeg mindst 35 $ i gebyrer, som jeg ikke engang gider, vil jeg ikke længere bruge dem var det sådan et bøvl og en kat og mus leg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Georgey1230 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere