Spilleren fra Italien har haft problemer med at hæve sine gevinster. Efterfølgende blev alle midlerne spillet og tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
WinsPark Casino - Spilleren har kæmpet for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 80.000 €
WinsPark Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
WinsPark Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg havde spillet på denne side i et par måneder, høje beløb, lidt hævet .. den 1. maj vandt jeg 'rum'-bonussen, men så fortæller de mig, at jeg ikke kan hæve mere end 10.000 pr. måned. Til sidst ... jeg hæver 10 tusinde, jeg fortsætter med at spille med det ... Jeg forsøger at hæve, og de fortæller mig, at jeg er nødt til at spille en 'tot' for at tilbagebetale en lille hævet bonus. Kort sagt, for eksempel: for at hæve mine penge, var jeg nødt til at spille omkring 30.000... som en dum spiller i sidste ende ud af 90.000 tog jeg kun 10 .. på en måned spiste hun 80, og jeg sværger, at hun aldrig gav en øre. Jeg ved, det er min skyld, men gutter... hvis du læser dette, og hvis du har heldet med dig. Tålmodighed og træk hver en krone ellers efterlader de dig med ingenting
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære M,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære M,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
