HjemKlagesagerWinstoria Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Winstoria Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine penge.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400 €

Winstoria Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.12.2022 | Sag lukket : 28.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sine penge, da hans indbetalingsmetode ikke er tilgængelig for udbetaling. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej

Jeg prøvede widdraw ved hjælp af den samme metode, som jeg indsatte, men det blev altid annulleret, fordi jeg havde problemer med at bruge Mastercard. nu blev jeg bedt om at indbetale igen ved hjælp af en anden metode, så pengene kan trækkes ud.

skal det være sådan?

hvad hvis den ikke også kan trækkes?


tak for din opmærksomhed.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej ngangeninbanget,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Winstoria Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Forstå venligst, at hvis du indbetalte med en metode, betyder det ikke, at du kan bruge den samme metode til at hæve. For at hæve skal du også foretage en indbetaling med den nye betalingsmetode for at bekræfte den.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej nick


Jeg modtager ingen bonusser, selvfølgelig spiller jeg for rigtige penge. info fra afdelingens økonomiafdeling, hvis jeg ønsker at hæve, får jeg besked på at indbetale igen med en anden metode.

Er det virkelig sådan?


tak for svaret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej ngangeninbanget,

Så længe du ønsker at hæve med en anden metode, er det almindeligt, at du skal foretage en indbetaling forud for det for at bekræfte betalingsmetoden. Fortæl os venligst om dit næste skridt, og hvis der ville være nogen opdatering vedrørende sagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej nick


Tak for dit svar.

Jeg har fulgt dit råd om at indbetale igen med en anden metode, og indbetalingen er også blevet indtastet.


men jeg har indsendt min udtrækning igen, der er gået 1x24 timer, og min udtrækning er ikke blevet behandlet.


Vær venlig at hjælpe mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Bemærk venligst, at tilbagetrækningen kan tage op til 14 dage efter at have afsluttet en bekræftelse, så vent bestemt bare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ngangeninbanget

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere