Spilleren fra Tyskland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Spilleren besluttede, at han ville lukke denne klage.
Jeg bad kasinoet om at lukke min konto, da det lyder som en rip off for mig. Jeg spillede med 1,5 euro, fik gratis spins, gevinsten er 3 euro. Spillet med 2 euro var den højeste gevinst 26 euro. Jeg synes, det er bedre at blokere sådan noget. Det giver en 96,6 sandsynlighed for at vinde. Jeg indsatte flere tusinde euro og beregnede, at kasinoet kun har 22%. Du skal gøre noget, og jeg har brug for hjælp!
Kære Maldadorog,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg kan ikke fatte, at jeg blev banned!!!
Jeg synes, at casino straks skal forbyde kunde, hvis han byder på det!! det skete, kan du lukke sagen. Tak
Casino oplyser, at de har 96,6 % chance for at vinde, ifølge min erfaring og flere tusinde euro, som jeg satsede, er sandsynligheden for at vinde 36,6 %
Vær venlig at forstå, at det er meget svært for os at fortsætte med denne sag uden dokumentation. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst. Vi vil nu lukke denne klage i henhold til din anmodning.