Spilleren klager over, at han ikke kunne få adgang til casinosiden. Det viste, at hans IP-adresse er forbudt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Winward Casino - Casinos side er utilgængelig fra spillerens land.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 25 €
Winward Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.3
Winward Casino har et sikkerhedsindeks på 6,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Softwaren er ikke længere aktiveret i Brasilien, når åbning af kasinosiden på både mobil og pc vises fejl 1009 adgang nægtet i Brasilien. kan du hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Erico,
Tak for at du kontakter Casino Guru og lader os hjælpe dig. Desværre bekræftede casino tilknyttet, at brasilianske spillere ikke længere accepteres på dette casino. Har du nogensinde modtaget en e-mail fra casinoet om dette spørgsmål? Hvis ja, kan du venligst videresende det til mig? Nogle gange er det muligt, at casino-e-mails ender i mappen spam-mail, så sørg for at tjekke der også. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Satrio
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Erico,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
