Spilleren fra Rusland har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Winz Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 20.000 руб
Winz Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Winz Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 20h 21m 21s
Sagsoversigt
3 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Jeg anmoder om at hæve 0,0025 bitcoin den 22. marts 2025, det behandles ikke før i dag, og jeg kan ikke spille noget slotsspil på deres hjemmeside.
Fejl: Winz.io nægtede forbindelsen.
Hvis jeg spørger onlinesupporten, sagde de, at de efterforsker sagen.
Jeg har problemet, jeg løste det gennem KYC-processen efter 5 dage.
Min konto er fuldt verificeret. Har ikke gjort krav på nogen bonus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Hej Tivolivantia
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
Oversættelse
De blokerede min konto nu, det handler ikke om mine 20 000 Rub, de tog mine andre 0,021 BTC i saldoen, behandl det nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
Oversættelse
Din konto blev lukket af vores sikkerhedsafdeling på grund af den modsatte indsatsfaktor. Beslutningen er desværre endelig, og din konto kan ikke genåbnes.
Når jeg spørger om, hvor jeg brugte modsat væddemål? Livesupporten lukkede chatten
"Jeg kan ikke give dig detaljerne; beslutningen er endelig, og intet kan gøres."
Hvilken skam undskyldning!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
Oversættelse
Min konto er: ********@gmail.com
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 timer siden
Oversættelse
Kære Tivolivantia,
Kan du rådgive, hvilken slags spil du har spillet - casino eller sportsvæddemål?
Derudover bedes du videresende kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.
Afventer dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Tivolivantia har 6d 20h 21m 21s til at svare
