Spilleren fra Finland klager over at han ikke er blevet betalt. Spilleren modtog sine penge, derfor lukkede vi klagen som 'løst'.
Automatisk oversættelse:
Wixstars Casino - Spilleren oplever nogle abstinensproblemer.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 45 €
Wixstars Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Wixstars Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Der er ikke betalt nogen penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jouni,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår din klage korrekt. Kunne du give flere detaljer, så jeg kan forstå bedre, hvad problemet kan være? Blev dine gevinster konfiskeret, eller kan du bare ikke trække sig tilbage?
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Overfør ikke overskud til min konto. Asshole casino
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jouni, tak for dit svar. Kan du bekræfte, at du har bestået KYC (verifikation) -processen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Endelig fik jeg pengene
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Jouni,
Tak, fordi du fortæller mig denne gode nyhed. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
