Ifølge spilleren skylder kasinoet ham gevinster, hvilket efterlader ham frustreret. Vi lukkede klagen som 'uopløst', fordi casinoet ikke svarede.
kan du ikke sprænge dette casino op ,,, de betaler simpelthen ikke ,,, jeg har aldrig haft så mange problemer med et kasino ,,, skylder mig stadig mine gevinster .... næste bedste ting at gøre er at målrette websteder, der fører australsk spillere til disse dårlige casino, s .... eneste mulighed tilbage.
Kære Leighton,
Tak, fordi du kontaktede Casino Guru. Vi gør vores bedste for at hjælpe dig, men vi har brug for mere information om problemet. Kan du være mere specifik? Hvorfor udbetalte de ikke dine gevinster? Oplyste casinoet årsagen? Tak for dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
Peter
tak Peter, siden jeg tidligt i juni foretog en tilbagetrækning på 280 dollars, indtastede jeg en forkert hurtig kode ... jeg fortsatte med at spille og gik til over tusind, kontoen er nu på 500 ... kontoen sidder fast i afventende tilbagetrækning. ..jeg kan ikke trække sig ud på grund af det faktum, at jeg sidder fast ... du har allerede en afventende tilbagetrækning ,,, jeg kan heller ikke gå ind på min konto for at opdatere eather, jeg har lavet 6 skærmbilleder i løbet af denne tid, og alt, hvad jeg får, er det afdelingen har løst problemet ,,, der er ikke noget telefonnummer eller adresse til dette casino.
Hej Leighton,
tak for dit svar. Lad mig stille dig et par spørgsmål for fuldt ud at forstå problemet. Forsøgte du at annullere den afventende tilbagetrækning og opdatere oplysningerne? Oplyste casinoet, hvorfor er din konto lukket?
Med venlig hilsen,
Peter
svaret er nej og nej ,,, kontoen er bare fast på .... du har allerede en afventende tilbagetrækning .... jeg kan ikke gå ind på min konto, de siger bare mig at foretage en anden tilbagetrækning ,,, men det link er frossent også .... yhey simple vil bare ikke betale.
Hej Leighton,
Tak, fordi du har givet os de ønskede oplysninger. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Med venlig hilsen,
Peter