Spilleren anmodede om en tilbagetrækning for mindre end 2 uger siden. Det er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
XOCasino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.048 $
XOCasino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
XOCasino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, i modsætning til din "hvor bor du"-faneblad, er jeg ikke i West Virginia...
Jeg fik tilsendt en invitation fra xo marketing via emai, til at tilmelde mig, det gjorde jeg, jeg vandt, prøvede at udbetale, der står godkende i 5 dage nu.......aldrig har jeg talt med support via chat, telefon, osv....de har ikke svaret en gang eller set beskederne..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære AmethystMiner,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
