HjemKlagesagerYabby Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.

Yabby Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 155 $

Yabby Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 01.05.2023 | Løst : 09.05.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

12 måneder siden
Oversættelse

Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin udbetaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg spillede med en 5x maks. indbetalingsbonus og klarede det nemt. Jeg indsatte $31, så jeg var i stand til at maksimere bonussen til $155. De har allerede taget de resterende midler. Jeg har sendt alle KYC-oplysninger den 1. april, og alle forsøg på at e-maile casinoet bliver heller ikke besvaret. Jeg kan nå chatten, men de har ingen adgang til bankafdelingen, og de er ingen hjælp. Jeg har også sendt en e-mail til pitboss@yabbycasino og intet svar. Det er ikke muligt, det tager 1 måned at verificere. Dette er latterligt, og ingen vil hjælpe eller endda svare på e-mails. En vittighed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Austin26181,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Yabby Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Aldrig på e-mail, fordi de ikke har svaret. NOGENSINDE. Jeg spørger i chatten hver dag, og de siger det samme. Vi har ikke adgang til noget bank og vær tålmodig. Nej min tålmodighed løb op for LOOOONNGGG tid siden. Jeg ved, du har dem med en stor rep, men jeg kan slet ikke se det. Ingen kommunikation fra dem overhovedet. Latterlig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Og dette var en indbetalingsbonus, så der er ingen chance for ryg mod ryg freebies osv. Dette er lovligt. Det eneste, de fortalte mig i chatten, var, at jeg havde nok til at udbetale det maksimale, og så tog de selvfølgelig bonusmidlerne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Efter 33 dage er problemet løst. Jeg er endelig blevet bekræftet, og udbetaling er modtaget. Sagen kan løses. tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 måneder siden
Oversættelse

Tak Austin26181 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere