HjemKlagesagerYabby Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Yabby Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: R9.100

Yabby Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.08.2023 | Sag lukket : 22.09.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Sydafrika har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, så vi afviste klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Min udbetaling har været "i gang" siden den 25. august. Yabby har angiveligt de "hurtigste" udbetalingstider. - Hvilket nu er bevist som falsk. Mit problem er, at ingen hos hverken kundesupport, bank eller ledelse vender tilbage til dig. Jeg har sendt over 10 e-mails for at bede om feedback, men enten bliver jeg ignoreret eller får at vide, at nogen vil vende tilbage til mig. KLART er der et problem, og alt hvad jeg vil vide er, hvad problemet er. Er det en forsinkelse på bankens side? Tager det længere tid end normalt? Dette er virkelig uacceptabelt, og de har ødelagt deres troværdighed i mine øjne.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære lyndol

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej lyndol

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej lyndol

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere