Spilleren fra Mississippi har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Dette har været et MARERIDT. Blev godkendt og ventede på tilbagetrækningen og det har været løbet rundt siden da. Processoren er op og ned, og de modtog nye udbetalinger, men jeg bliver ved med at løbe rundt om, hvornår jeg får min udbetaling. Jeg har e-mails fra pit-chefen, udbetaling, chat og hvad der skulle være mindre end 10 minutter for udbetaling er blevet til 4 dage. Nu får jeg stadig ingen andre steder end at løbe rundt om hvorfor og hvordan jeg ikke får udbetalingen. Jeg har alle beskeder og e-mails.
Denne casino udbetaling på 10 minutter eller mindre. 
Jeg behøver ikke vente så længe. Det er ikke tilfældet her. Det er øjeblikkelig udbetaling. Alt blev godkendt og sendt, men de havde processorproblemer, men kan udbetale nye udbetalinger! 
Der er andre spillere i diskussionsforumet med samme problem som mig
Kære Ehop1009,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
