Spilleren kan ikke gøre krav på en bonuskupon, da hendes e-mail ikke er bekræftet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Lad os sige, at jeg ikke kan indløse en kupon, fordi min e-mail ikke er bekræftet
Hej mkaster040576,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Yabby Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er du registreret i kasinoet? Har du nogensinde indbetalt der? Hvorfor bekræfter du ikke blot din e-mail for at modtage kuponbonussen? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick