HjemKlagesagerYabby Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Yabby Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Yabby Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 18.06.2023 | Sag lukket : 10.07.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA oplever problemer med at hæve sine gevinster fra kasinoet. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har i dagevis forsøgt at komme i kontakt med Yabbys kasserer for at få bekræftet. Og hver eneste gang dukker den lille krabbefyr op og siger, at han skal prøve senere. Jeg har endda forsøgt at kontakte angående indbetaling med mit kreditkort og kunne stadig ikke blive hjulpet og bedt om at prøve senere. Jeg er nødt til at KYC bekræfte for Yabby, at jeg er oppe på dem $500,00. Kan du venligst fortælle mig, hvor jeg skal gå hen for at få KYC verificeret til dette casino?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære brandonlowery4,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.

Jeg tjekkede reglerne for velkomstbonusser, og jeg fandt denne regel:

5.Bekræftelsesindbetaling er påkrævet, før dine gevinster fra tilmeldingsbonussen kan behandles.* Hvis verifikationsindbetalingen ikke foretages inden for 7 dage fra tilmeldingen, vil alle gevinster og bonusbeløb blive fjernet uden forudgående varsel.

Kan du forklare, om du allerede har foretaget minimumsbekræftelsesindbetalingen i kasinoet?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej brandonlowery4

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere