Spilleren fra USA er ikke i stand til at spille et spil. Han bekræftede senere, at problemet var løst.
Hver gang jeg prøver at spille mine penge på Yabby, indlæses spillet, og lige efter står der, at fejlspillet ikke er tilgængeligt på grund af begrænsninger. Jeg aner ikke, hvad jeg skal gøre. Kan du hjælpe venligst
Kære tpac3587,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Oplever du dette problem med et bestemt spil eller alle spil? Ser du nogen fejlmeddelelser, når du forsøger at få adgang til et spil?
Har du aktiveret nogen bonusser oven i din indbetaling?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg er ked af det, men ja, jeg har løst det. Tak fordi du svarede tilbage til mig. Jeg har det under kontrol nu.
Kære tpac3587,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru