HjemKlagesagerYabby Casino - Spillerens bonuskrav afvises af casinoet.

Yabby Casino - Spillerens bonuskrav afvises af casinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 120 $

Yabby Casino
Indsendt: 03.11.2024 | Sag lukket : 17.11.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Texas havde tilmeldt sig Yabby Casinos annoncerede bonus, men modtog i stedet et vildledende gennemspilningskrav på $19.000. Da hun kontaktede kundeservice, fik hun at vide, at hun ikke kunne få sit depositum tilbage på grund af at have spillet spillet, hvilket førte til, at hun følte sig snydt. Klagen blev gennemgået; men da spilleren ikke reagerede på anmodninger om yderligere oplysninger, blev det afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Dette Yabby Casino annoncerede, at hvis...

Dette Yabby Casino annoncerede, at hvis du ville tilmelde dig, kunne du få en 300% indbetalingsbonus plus 50 gratis spins på den lille griffin spillemaskine og en saldo uden gennemspilning. Jeg tilmeldte mig, da jeg havde accepteret bonussen tilbudt på google indtil den 4. november 2024. Jeg spillede spilleautomaten til de 50 gratis spins, da der dukkede en boks op med besked om, at jeg havde en gennemspilssaldo på $19.000. Jeg chattede med Mason i kundeservice. Fortalte ham, at jeg ikke fik den bonus, de annoncerer for. Han sagde, at han var ked af, at han ikke kunne give mig mit indskud tilbage, fordi jeg spillede spillet. Jeg ville aldrig have tilmeldt mig eller spillet nogen af ​​deres slots, hvis jeg havde vidst dette. Pas på, at de reklamerer for én ting og derefter holder dig til en anden. Og nægte at give dine penge tilbage. De er en fidus og tyve!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære tonitolle,

Mange tak for din klage. Jeg kan desværre ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg korrekt, at kasinoet annoncerede forskellige indsatskrav? Hvor store skulle kravene være i forhold til virkeligheden?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej tonitolle

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere