Yabby Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Det er 2. gang inden for 2 uger. Jeg er begyndt at spille med "NO RULES"-indskudsbonuskuponen på det seneste, fordi jeg er træt af spil og umulige gennemspilninger af bonusser med høj procentdel. Jeg bruger mellem $400-$1000 ugentligt på Yabby. Jeg udbetaler meget meget sjældent, hvilket gør dette mere irriterende.

Ok- 35% NO RULES indbetalingsbonus...Jeg satte et indskud på $46, bonussen var omkring $16 - i alt omkring $62. Gennemspilning let opnået på Diamond Fiesta, måske også en anden slot, kan ikke huske. Jeg fortsatte med at spille Diamond Fiesta i timevis, og endte til sidst med en samlet gevinst på $372-$375, kan ikke huske det præcise beløb. Jeg udbetalte $325 og efterlod $50 på min casinokonto SPECIFIKKE fordi jeg kan lide bordspil og var ikke bekymret for, om jeg mistede $50, fordi jeg var tilfreds med det beløb, jeg hævede. Anmodningen blev bekræftet kl. 04:16, inden for 4 minutter blev den godkendt og sendt (angiveligt). Jeg begyndte ikke at spille bordspillene, før jeg fik e-mailen, at det var godkendt. Den e-mail forsvandt fra min indbakke klokken 4:46 og blev erstattet med et afslag. Meget mærkeligt - jeg var ikke klar over, at du kunne fortryde en kryptotransaktion. Lad mig starte med bonussen "INGEN REGLER" som præsenteret på Yabbys hjemmeside. De tilføjede "Ingen andre spil i nogen kategori er tilladt" for ganske nylig, hvilket sandsynligvis vil dække deres røv for, da de gjorde præcis det samme på nøjagtig samme kupon 10 dage før. De $50, jeg efterlod på min casinokonto, var omkring $40ish efter meget sjovt spil, og omkring kl. 05.00 og pludselig frøs spillet, hele min saldo forsvandt og dukkede op igen som $367ish og gik tilbage til nul igen. Jeg gik tilbage til lobbyen, opdaterede siden og gik tilbage til det spil, jeg spillede. Det så bare ud til at være en fejl for mig i det øjeblik, for min saldo på $40 var der igen. Det var der, jeg tænkte, at jeg måske skulle tjekke for at sikre, at min tilbagetrækning blev gennemført. I stedet fik jeg denne e-mail. Hele 28 minutter efter godkendelsesbekræftelsen og 32 minutter efter den første modtagelsesbekræftelse. Læg mærke til den vanvittige undskyldning, de fandt på, da HELE VILKÅRENE FOR KUPONEN BLEV PRÆsenterET (INGEN REGLERKUPON - HVAD EN JOKKE!!!) LIGE PÅ KAMPAGNESIDEN. (Se billeder efter deres e-mail) Og jeg blev abe-shit!! Jeg skrev som 10 svar inden for 40 minutter, og de gik fra logiske til ikke særlig pæne...Jeg truede med at skrive på LCB's hjemmeside, hvilket jeg gjorde omkring kl. Hvor som helst jeg kunne finde en plads!!! En repræsentant fra LCB kontaktede mig og fortalte mig, at hun ville finde ud af, hvad der skete. DET SAMME SKEDE DEN 10. SEPT. Jeg fik mine penge tilbage den gang, ret hurtigt efter jeg havde lagt deres tyveri op på samme hjemmeside. Jeg har ikke fået noget svar fra den repræsentant eller Yabby casino siden kl. 10 i morges. De fjernede næsten alle mine indlæg. Hjælp mig venligst!! Dette kasino har røvet mig igen. Hver gang jeg føler, at det er en kamp for at få det, der retmæssigt er dit. Vær også opmærksom på, at når jeg havde ryddet denne gennemspilning, var hver skilling min til at gøre, hvad jeg vælger uden max og ingen minimumsudbetaling. Derfor er "INGEN REGLER" tillokkelsen ved denne indbetalingsbonus. Jeg føler mig så krænket, jeg er mere end rasende. Se nedenfor, og lad mig vide, hvis du har spørgsmål. Tak!

Gevinster annulleret - begrænset spil spillet Indbakke

Søg efter alle beskeder med etiketten Indbakke

Fjern etiketindbakke fra denne samtale

Betalinger Yabby

ons, 25. september, 04:48 (for 22 timer siden)

til mig

Hej Megan

Håber at du har det godt og i sikkerhed

Din udbetaling kunne desværre ikke afsluttes.

Efter at have gennemgået din konto og gameplay, har vi fundet ud af, at du har en overtrædelse, mens du spiller i vores kasino. Denne overtrædelse er stærkt forbudt i henhold til kasinoets vilkår og betingelser, som du accepterede ved registreringsprocessen.

-Du spillede et spil, der ikke er tilladt ifølge dine kuponvilkår.

Hver kupon har vilkår, der foreskriver, hvilket spil der må spilles med den pågældende kupon.

Vi vil give vores vilkår og betingelser, som du kan tjekke ved at følge dette link - https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

7.1.z - Vilkårene for kampagnen er gældende, indtil alle gevinster fra kampagnen er blevet trukket tilbage. Indbetaling oven på eksisterende saldo, opfyldelse af indsatskrav, hævning eller få din saldo til at falde til under $1 vil ikke annullere denne regel.

Som tidligere nævnt havde ledelsen ingen anden mulighed end at annullere alle gevinster.

Hvis noget ikke er klart om kampagner eller T&C, kan du altid kontakte os på 24/7 live chat, før du begynder at spille.

Men da dette blev gjort utilsigtet, har vi behandlet hele indbetalingen tilbage til din saldo. Held og lykke.

Vi håber, at du vil finde en måde at forstå os på.

Venlig hilsen,

Sienna,

Yabby Betalinger

4409000:1081494

Kære MEGGIEMOO,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Så du en pop-up eller en anden advarsel, da du ønskede at spille et spil, der ikke burde være tilladt i henhold til bonusvilkårene?

Så du en pop-up eller en anden advarsel, da du var færdig med at satse din bonus, om at bonusreglerne gælder, selv efter omsætningskravene er opfyldt?

Har du nogen korrespondance eller skærmbilleder fra din kommunikation med casinoets kundesupport? Hvis du gør det, så send det gerne til mig på veronika.l@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika