HjemKlagesagerYabby Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.

Yabby Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 47 $

Yabby Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 15.03.2023 | Sag lukket : 30.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA indsatte i kasinoet, men transaktionen ser ud til at hænge fast. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Yabby nægter at kreditere min konto og bliver ved med at fortælle mig, hvad problemet er. De bliver ved med at ændre deres historie fra "vi har serverproblemer" til "processoren opdaterer deres software"... Kundeservice er stort set ubrugelig, og jeg får intet svar, når jeg e-mailer til pitboss.


  • Vedhæftet er skærmbilleder, der viser, at jeg lavede et indskud på 0,00187558 BTC til yabbys tegnebog 3Qa8XRRurdKByB42KN2T3MpS9TWREa9f8C
  • Overførslen blev bekræftet den 14/3/2023 kl. 23:35 i blok 780864, og TX Hash ID er 9b2cd3808171fb1a1e33ed0a07d3dc922fca8f84bb5da9ac1998c9a831507
  • Efter 33 bekræftelser blev midlerne overført til en anden tegnebog, så hvis nogen gad at kigge, ville de tydeligt se, at jeg lavede indbetalingen, og de har kontrol over midlerne.


Jeg har været mere end forstående, men nu ignorerer de mig, og andre bør være på vagt, for det kan ske for dem. På forhånd tak for al hjælp du kan give mig. Jeg lukker min konto, hvis og når dette nogensinde bliver løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære bedazzle,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Var det din første indbetaling i dette casino? Kan du sende relevant kommunikation mellem dig og casinoet til min e-mail tomas@casino.guru ? Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej bedazzle

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere