HjemKlagesagerYbets Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Ybets Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.400 USD₮

Ybets Casino
Indsendt: 31.03.2025
Åbnet Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

5d 4h 36m 4s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Udbetalingen er ikke blevet behandlet endnu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har forsøgt at foretage en tilbagetrækning, efter at jeg havde lagt $800 ind uden problemer, nu har de annulleret min tilbagetrækning ved at foretage udbyderchecks

Det virker bare virkelig svindel, da de ikke ønsker at betale ud, jeg har set dette så mange gange her, jeg vil have det løst

Jeg har sendt en e-mail med ønske om flere detaljer og er ikke kommet tilbage til mig

Jeg troede, at dette var en pålidelig side

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ste23

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har aldrig kendt et kasino til at gøre dette, især når det tager 2 sekunder at indbetale.

Og jeg er ikke blevet bedt om kyc, og folk sagde, at det ikke var nødvendigt

Det ser ud til at hoppe meget, men det hævdes, at dette casino er ret sygt, vent de 14 dage, og se, hvordan det går

Mit brugernavn er Laxy

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej Ste23

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej, nej jeg har ikke hørt noget fra kasinoet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kan vi komme i kontakt med dem og se hvad der sker.

Jeg har ikke været på min konto og spillet siden.

Automatisk oversættelse:

Casino Guru arbejder på sagen

scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere