Kære Inmerion Casino ,
Efter at have undersøgt din hjemmeside, er det klart, at du præsenterer dig selv som et anonymt casino uden behov for at give nogen personlige oplysninger eller KYC-procedure. Alligevel har du i dine vilkår og betingelser en liste over begrænsede lande og også en bemærkning om, at du kan anmode en spiller om at gennemføre KYC-proceduren når som helst. Vi har opdaget, at hvis en spiller registrerer sig på dit kasino fra et sådant begrænset land, er der ingen IP-blokering, der forhindrer ham i at registrere sig, ingen popup og ingen besked eller advarsel. Spilleren kan frit registrere og spille i dit casino.
Hvis et casino ønsker at forhindre spillere fra bestemte lande i at spille i dit casino, bør det ikke tillade dem at registrere sig i første omgang, og det bør håndhæve dette på softwareniveau. Mængden af spillere, der læser alle vilkår og betingelser, er minimal.
Når nogen fra et begrænset land registrerer sig, giver disse kasinoer dem mulighed for at oprette en konto, men giver dem kun besked om begrænsningen, når de ønsker at foretage en udbetaling. Så længe en spiller taber, er casinoet OK med det, men så snart spilleren vinder og vil hæve penge, bruger de reglen om 'begrænsede lande' til at afvise hævningen og blokere spillerens konto. Hvis en spiller kan få adgang til casinoets hjemmeside, åbne registreringsformularen, oprette en konto, indbetale og spille, er det forståeligt, at de antager, at de har lov til at spille på dette casino.
Hvis kasinoet tillader en spiller fra et begrænset land at spille, fordi det ikke har implementeret denne kontrol, bør det acceptere, at det var kasinoets fejl og udbetale alle gevinster til spilleren, selvom de ikke skulle have haft lov til at spille i førstepladsen, forudsat at spilleren ikke har gjort andet, der er imod reglerne.
Dear Inmerion Casino,
After examining your website, it is clear that you present yourself as an anonymous casino, with no need to provide any personal information or KYC procedure. Yet, in your terms and conditions, you have a list of restricted countries and also a note that you can request a player to complete the KYC procedure anytime. We have discovered that if a player registers in your casino from such a restricted country, there is no IP block to prevent him from registering, no popup, and no message or warning. The player can register and play in your casino freely.
If a casino wants to prevent players from certain countries from playing in your casino, it should not allow them to register in the first place, and it should enforce this on a software level. The amount of players who read all the terms and conditions is minimal.
Whenever someone from a restricted country registers, these casinos allow them to create an account, but only let them know about the restriction when they want to make a withdrawal. As long as a player is losing, the casino is OK with it, but as soon as the player wins and wants to withdraw money, they use the 'restricted countries' rule to decline the withdrawal and block the player's account. If a player can access the casino's website, open the registration form, create an account, deposit, and play, it's understandable that they assume that they are allowed to play at this casino.
If the casino allows a player from a restricted country to play because it hasn't implemented this check, it should accept that it was the casino's mistake and pay out all winnings to the player even though they shouldn't have been allowed to play in the first place, provided that the player hasn't done anything else that's against the rules.
Automatisk oversættelse:
