HjemKlagesagerYbets Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Ybets Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 40 $

Ybets Casino
Indsendt: 06.03.2025
Åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

4d 1t 51m 35s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Mexico har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
Oversættelse

Dette casino er en løgn som mange andre, først og fremmest hvis du har brug for KYC til at trække sig, så kan jeg fortælle dig, at jeg stadig er i verifikation! Det er naturligvis deres plan at tage så lang tid at bruge min saldo, men jeg vil ikke gøre det, om et par dage vil jeg bekræfte, om de betaler eller stjæler dit depositum; fordi de har fået mig til at indbetale for at kunne hæve og hævningen er foretaget men kommer aldrig pludselig ser det ud til at du skal kontakte en e-mail for verifikation, når de siger at verifikation ikke er påkrævet og kommentarerne ifølge udbetalingerne er meget hurtige er det totalt løgn og jeg har beviser




Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej erducer12

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hvad jeg mener er, at casinoet tiltrækker dig til at tilmelde dig, fordi der står, at det ikke kræver verifikation, faktisk i casinomenuen er der ingen verifikationsmulighed, og ifølge brugerne og anmeldelserne, som jeg har læst, er udbetalingerne meget hurtige, når begge ting er løgn, hvis det kræver verifikation og via e-mail tager det dage at svare dig, hvilket betyder, at det, jeg kommer til, er, at de skal sige, at de skal eliminere den ting, der ikke er påkrævet i casinoet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Det beløb, jeg kæmper for, er ikke meget, det, jeg ønsker, er, at det ikke sker for andre, at verifikationen er skjult, og processen er meget lang, fordi brugerne leder efter kasinoer, hvor udbetalingerne er hurtige! Og dette casino er ikke på det niveau, forstår du det?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej erducer12

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej erducer12

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Nej, jeg har ikke modtaget noget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære erducer12,

Forstå venligst, at verifikation er obligatorisk i de fleste online casinoer. Udbetalingshastigheden er generelt upåvirket af denne proces, da verifikation typisk kun kræves under din første udbetaling – derefter fortsætter udbetalinger normalt uden yderligere kontrol.

Kan du præcisere, hvilke dokumenter der allerede er blevet bekræftet, og hvilke der stadig er under behandling?

Derudover skal du venligst videresende enhver kommunikation mellem dig og casinoet i forbindelse med verifikationsprocessen til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.

Afventer dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej erducer12

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:

erducer12 har 4d 1t 51m 35s til at svare

scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere