Spilleren fra Ukraine har ventet på en tilbagetrækning fra kasinoet i 3 dage og er voksende bekymret over potentielle problemer baseret på online anmeldelser.
Automatisk oversættelse:
Ybets Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 $
Ybets Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
10d 17h 45m 37s
Sagsoversigt
6 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
19 timer siden
Oversættelse
God aften!
De har ikke udbetalt pengene i 3 dage nu.
Jeg læser anmeldelser, og jeg er bekymret over dette online casino i håb om ikke at blive snydt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 timer siden
Oversættelse
Kære igormakarov1919,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
igormakarov1919 har 10d 17h 45m 37s til at svare
