Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg så anmeldelsen af yebet på casino guru, så jeg besluttede at klikke på besøgslinket, jeg så siden og åbnede en konto. Jeg indsatte 500trx, da jeg ville hæve, det tog for lang tid at nå frem. Jeg kontaktede kundeservice, de sagde, at jeg skulle kontakte nogen på telegram, de gav mig brugernavnet, hvilket jeg gjorde, og fortalte ham problemet. Efter at have læst det blokerede han mig. Han sagde ikke noget, og kundeservice bliver ved med at sige, at jeg skal kontakte ham, det er meget irriterende
Hej Coldstones,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Yebet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Det er mine rigtige penge, og det er også første gang, jeg hæver
Kundeservice svarer ikke. Tilbagetrækning ikke set meget frustrerende
Hej Coldstones,
Kan du venligst præcisere, hvornår er din konto verificeret, og siden hvornår er udbetalingen afventende?