Hej kakacaufamann04,
Jeg har lige gennemgået din sag og beklager, at du stødte på sådanne problemer med bekræftelsen. Jeg vil forsøge at hjælpe dig ved at kontakte casinoet. Vi vil se, hvad der kan gøres, når de svarer.
Kære YoYo Casino, jeg vil gerne invitere dig til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af spillerens klage. Vil du venligst dele flere oplysninger om sagen? Vil du venligst angive, hvorfor spilleren ikke var i stand til at uploade sine dokumenter direkte på din hjemmeside? Har du tilbudt en alternativ metode til, hvordan spilleren kan sende hendes dokumenter til verifikation?
Jeg ser frem til at høre fra dig. I tilfælde af dokumentation, er du velkommen til at sende det til min e-mail natalia.b@casino.guru .
Med venlig hilsen,
Natalia
Hi kakacaufamann04,
I've just reviewed your case and am sorry you came across such problems with verification. I will try to help you by contacting the casino. We'll see what can be done when they reply.
Dear YoYo Casino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please share more information regarding the case? Would you please specify why the player was unable to upload her documents directly on your website? Have you offered any alternative method of how the player can send her documents for verification?
I'm looking forward to hearing from you. In case of any supporting evidence, feel free to send it to my email natalia.b@casino.guru.
Kind regards,
Natalia
Automatisk oversættelse: