Spilleren fra Sydafrika er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
ZAR Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: R7.800
ZAR Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.1
ZAR Casino har et sikkerhedsindeks på 5,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Zar casino nægter at betale mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære thabikhalo,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du afklare, om du overhovedet ikke er i stand til at anmode om en udbetaling, eller om du har anmodet om en udbetaling, men den afventer på din konto uden at blive behandlet?
Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har vundet før, og jeg prøvede at tilføje indsatser, men de mistede mine penge. Ved min sidste sejr mistede de mine R7800. Zar casino fjernede alle mine gevinster fra min konto, og jeg hævede ikke engang noget...
Zar casino er fupnummer, når du først har vundet, kan du ikke hæve dine penge...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, thabikhalo. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Har kasinoet givet nogen forklaring vedrørende de konfiskerede gevinster? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej thabikhalo
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Zar casino er verdens 🇿🇦værste casino, fordi Zar casino snyder kunder i Sydafrika.
Jeg vandt R7800, men Zar casino nægtede at betale mig. Når du har vundet, fjerner Zar casino alle dine gevinster. Jeg har adskillige gange forsøgt at hente mine gevinster, men med Zar casino er alt fupnummer, og når du først vinder, ville du ikke modtage nogen cent nu.!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret nogen af mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit sidste svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
