Spilleren kan ikke hæve, da kasinoet foretager yderligere kontrol af sin konto. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
ZenCasino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 4.000 €
ZenCasino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
god morgen. Jeg betalte 2.000 euro og vandt i alt 4.000 euro. da jeg hævede 2000 euro (maksimal daglig grænse) fortalte de mig, at mine indsatser er tjekket, og at de vil give mig besked. min konto er i øjeblikket åben, men jeg kan ikke hæve. Jeg gør opmærksom på, at jeg på denne side har spillet i 2 måneder, og jeg har også tabt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære disaenrico,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med ZenCasino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist blokerede de din tilbagetrækning? Hvornår har du sidst modtaget nogen betaling fra kasinoet? Siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Spillede du med nogen bonuspenge?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen og tak for dit venlige svar.
Den sidste tilbagetrækning blev annulleret i dag den 23. marts 2022.
Jeg modtog en betaling på 2000 euro den 21. marts, men i virkeligheden var det beløbet, jeg havde indbetalt.
Jeg spillede ikke bonuspenge, og kontoen blev verificeret og også de kort, jeg brugte til indbetalingen.
I denne forbindelse skal jeg påpege, at i november 2021 blev mine udbetalinger blokeret for en gevinst på 10.000 euro, som jeg så spillede og tabte. Jeg indbetalte senere og vandt aldrig.
Nu efter denne sejr tjekker de mig .. Jeg er frustreret og skuffet.
Vær venlig at hjælpe mig. Jeg har brug for det beløb
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej disaenrico,
Og siden hvornår kan du ikke trække dig tilbage? Bemærk venligst, at hvis det er mindre end en uge, vil jeg kun anbefale at vente. Casino laver måske bare en tilfældig kontrol, og det tager et stykke tid.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
ok jeg venter en uge. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg ville advare dig om, at checken er lukket, og at de begyndte at betale mig. Jeg har 3 udbetalinger at foretage. Jeg holder dig opdateret, når betalingen er gennemført. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej disaenrico,
Det er jeg glad for at høre. Vil vente på din bekræftelse på udbetalinger.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
