HjemKlagesagerZetCasino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

ZetCasino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 401 €

ZetCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 09.04.2022 | Løst : 16.04.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren kan ikke trække sig tilbage, da hans oplysninger ikke er korrekte. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har annulleret tilbagetrækningen, fordi navnet ikke var stavet korrekt, så svarer de ikke på e-mails, og live chatten virker ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej chefmaxf10,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ZetCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Forstår jeg det korrekt, at du lavede en fejl i dine personlige oplysninger under registreringen? Er din konto allerede bekræftet, eller har du sendt dem nogen dokumenter til processen? Brugte du nogen bonus, mens du spillede i casinoet?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Og tt allerede bekræftet i fortiden, har jeg allerede trukket tilbage med dem, og okay, jeg har også sendt alle dokumenterne tilbage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Nu bad de mig om et uendeligt antal tilsendte dokumenter, og de spørger mig, hvorfor adressen er anderledes, når den ikke er sand. Jeg sendte andre dokumenter, der fremhævede adressen, jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre, og i alt dette forsinker de betalingen af gevinsten

De er svindlere. Jeg forstår ikke hvorfor, når du indbetaler, de ikke har alle disse problemer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

De udstedte endelig min betaling efter så mange anmodninger

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej chefmaxf10,

Jeg er glad for at høre, at din tilbagetrækning blev accepteret. Jeg vil lukke klagen nu som løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere