Spilleren kan ikke trække sig tilbage, da hans oplysninger ikke er korrekte. Klagen blev løst, da spilleren modtog sin tilbagetrækning.
Jeg har annulleret tilbagetrækningen, fordi navnet ikke var stavet korrekt, så svarer de ikke på e-mails, og live chatten virker ikke
Hej chefmaxf10,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ZetCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Forstår jeg det korrekt, at du lavede en fejl i dine personlige oplysninger under registreringen? Er din konto allerede bekræftet, eller har du sendt dem nogen dokumenter til processen? Brugte du nogen bonus, mens du spillede i casinoet?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Og tt allerede bekræftet i fortiden, har jeg allerede trukket tilbage med dem, og okay, jeg har også sendt alle dokumenterne tilbage
Nu bad de mig om et uendeligt antal tilsendte dokumenter, og de spørger mig, hvorfor adressen er anderledes, når den ikke er sand. Jeg sendte andre dokumenter, der fremhævede adressen, jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre, og i alt dette forsinker de betalingen af gevinsten
De er svindlere. Jeg forstår ikke hvorfor, når du indbetaler, de ikke har alle disse problemer