Spilleren kæmper for at trække sin saldo tilbage, da hans anmodning bliver afvist. Klagen blev løst, da spilleren fik udbetalt.
Automatisk oversættelse:
ZetCasino - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 305 €
ZetCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
ZetCasino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne udbetale mine penge, men udbetalingen til mit Mastercard bliver afvist
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jannik2604,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ZetCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
Jeg kontaktede dem sidst i går kl. 20.52 med en e-mail og nej, min konto er ikke bekræftet. Jeg spurgte dog, hvor jeg kan sende mine dokumenter til verifikation, og svaret var "Du kan også trække dig tilbage uden at blive verificeret."
Ja, min gevinst blev akkumuleret med rigtige penge
Hilsen Jannik
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jannik2604,
Forsøgte du at bruge en anden udbetalingsmetode? Den, du brugte til indbetaling, må ikke også være en udbetalingsmetode.
Også siden hvornår forsøger du at hæve din saldo? Jeg vil også anbefale at verificere din konto, før du foretager en udbetaling, selvom det ikke er nødvendigt.
Automatisk oversættelse:
