Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 2 uger. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
God dag ,
Jeg har ventet på, at min udbetaling blev behandlet siden den 27. juni, og jeg er altid afskrækket af, at udbetalingen snart vil blive behandlet.
Hej Kimberly120,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ZetCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick