Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 2 uger. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej.
Jeg hævede 300 euro den 6. juli og et par dage senere 750 euro. Indtil videre er mine penge ikke ankommet.
Jeg har talt med support utallige gange, og der sker ikke noget. Jeg har brug for mine penge, fordi jeg
Jeg forventede bestemt, at det vil være på kontoen inden for 2-3 dage som skrevet på hjemmesiden.
Jeg har virkelig brug for din hjælp.
Hej Patrickstruck,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ZetCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick