Spilleren fra Tyrkiet havde en afventende hævning på 325 euro fra Zet Casino siden den 13. januar. Spilleren svarede ikke på vores henvendelser. Som følge heraf blev klagen afvist.
Automatisk oversættelse:
ZetCasino - Spillerens tilbagetrækningsforsinkelse på Zet Casino.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 325 €
ZetCasino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
9 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Zet Casino har ikke løst min anmodning om at hæve 325 euro, som jeg lavede den 13. januar. De har slynget mig med i 12 dage og har ikke betalt mig mine penge. Indbetal ikke penge på denne side, du kan ikke få dit indskud tilbage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære aykutakdag,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet?
Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du akkumuleret dine gevinster ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
