Spilleren fra Alberta har anmodet om en tilbagetrækning, inden denne klage indsendes. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Zodiac Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$22.000
Zodiac Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Zodiac Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoet nægter at give mig mere end $4000 pr. uge for min udbetaling. Det betyder, at det vil tage mig måneder for at modtage min tilbagetrækning...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære goldenenergy
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej goldenenergy
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, jeg har ikke modtaget min tilbagetrækning, jeg er den i sin helhed. Der er gået over to uger, og de vil ikke sprede hele gevinsten uanset mine høflige forsøg på at anmode om dem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, goldenenergy. Har du allerede modtaget succesfulde udbetalinger? Kan du fortælle, om du har bestået verifikationen?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ja jeg har modtaget delbetalinger for min hævning. Det var ikke på nogen bonus, og jeg blev bekræftet, efter at jeg oprindeligt skyldtes 24000$, jeg trak det tilbage, men de har stadig mig adgang til pengene selv efter behandlingen... Jeg skylder stadig over 9000$ næsten en måned
senere . De angiver under visse omstændigheder, at de øger tilbagetrækningsgrænsen fra
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tabte omkring 5.000 af det, mens jeg ventede på, at de også behandlede midlerne og starter tilbagetrækningsprocessen, hvilket er årsagen til denne procedure, tror jeg.. så jeg spurgte dem endelig også, giv mig bare alle mine mkney o ønskede og for tæt på min konto, der var omkring en måned siden, men den stadig vil kun give mig mine penge en gang om ugen en 1/6 af gangen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
o har sendt en e-mail til casino belønning, som de foreslår, og har ikke fået noget svar tilbage, udover din udbetaling er blevet behandlet, vi giver kun $4000 pr. uge som et udbetalingsbeløb. en sag om dette.... Jeg har prøvet at ringe til deres nummer for kun at få en optaget besked og derefter lagt på på grund af opkaldsvolumen fra mega moola jackpotten. Hvilket, hvis nogen vandt på deres side med den nuværende jackpot på 7 mio. plus, ville de til tider holde alle gevinsterne og udbetale $4000 om ugen i de næste 33+ år. Dette virker ikke som det, et velrenommeret casino ville gøre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
jeg har mailet dem. Jeg har prøvet den online sag, og de vil ikke engang logge klagen undtagen første gang, de sendte mig også den ansvarlige spilafdeling... Jeg prøvede også at ringe til dem og fik en optaget besked, så lagde røret på... fordi de siger om roen mængden af den mega moola jackpot, som også er det enestående svar på, at vi kun behandler udbetalinger med en hastighed på $4000 om ugen, det ville tage nogen over 33 år for at modtage hele gevinsten fra dem. Jeg stiller spørgsmålstegn ved, at de er vurderet som et velrenommeret websted, når de har skjult et eller andet sted i en aftale om, at dette er der proces og føler ikke, at det engang er et svar værdigt for en af deres største jackpotvindere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst oplyse, hvor mange penge du har på din casinokonto i øjeblikket?
Vil du være så venlig at sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
