Spilleren anmoder om en refusion, da han er registreret i OASIS. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
ZotaBet Casino - Spilleren anmoder om en refusion.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
ZotaBet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Hej,
vil gerne have mine penge tilbage. Fortalte dem, at jeg er registreret hos OASIS og ikke fik noget svar. Herefter foretog jeg indbetalingen, for der stod kun "Hav en god dag" til sidst.
Tak 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kejan,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med ZotaBet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvor meget indsatte du på casinoet, og hvor meget er din nuværende saldo der? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Som du måske ved, er OASIS kun relateret til casino med tysk licens, og da casinoet har Curacao licens, er du ikke berettiget til nogen refusion.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Min konto er delvist verificeret. Ude af balance og indbetalte 100. Jeg instruerede casinoet om at spille før indbetaling. Det handlede om min afhængighed i den sidste samtale, og de ignorerede det.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
\
Oversættelse
Så tilføjet, jeg vandt €103 i sportsvæddemål UDEN BONUS. Var nødt til at verificere mig selv osv., ganske normalt. Så ville jeg udbetale, og det blev annulleret igen, fordi jeg stadig skulle satse €169 i bonus. Betyder på grund af denne besked, at jeg har placeret yderligere væddemål. Efter det fik jeg at vide, at jeg ikke længere skal implementere det, det er sjovt. Så spurgte jeg pænt om i det mindste væddemålene kunne annulleres men nej, selvfølgelig ikke. På grund af dette mistede jeg mine penge, fordi de løj for mig. Hvis jeg ikke får mine penge tilbage, ved jeg ikke hvad der vil. Tog screenshots af alt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kejan,
Baseret på alle de oplysninger, der er givet, er der dybest set ingen grund til, hvorfor casinoet skal refundere dig noget. Du indsatte, spillede nogle væddemål, og for at hæve din saldo skulle du bekræfte din konto og satse dit indskudte beløb 3 gange.
Det er en helt almindelig procedure i næsten hvert eneste online casino.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Det er ærgerligt, at du ikke engang læser igennem, hvad jeg har at sige. Havde ikke en bonus, fik at vide, at jeg stadig skal satse noget, selvom det ikke er sandt. Der var også i skærmbilledet, at jeg "må" tage af. Men luk bare klagen, for du vil ikke hjælpe alligevel 🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil blive mere end glad for at høre, hvor jeg nævnte nogen bonus i mit sidste indlæg, hvis du påstår, at jeg ikke læser dine indlæg.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Skal du satse et beløb tre gange? Det tror jeg ikke, jeg skal forklare dig nu 🙂 Du skrev, at jeg skulle verificere min konto og indstille min saldo tre gange. Uden en bonus kan jeg gøre hvad jeg vil med mine penge, jeg behøver ikke satse tre gange. Blev pænt taget op igen, men disse udbydere har lov til at gøre hvad som helst med deres ofre alligevel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kejan,
Sørg for altid at læse vilkårene og betingelserne, før du tilmelder dig et online casino, da det kan forhindre sådanne situationer i fremtiden (https://www.zotabet.com/terms-and-conditions - se venligst vilkår 10.)
"Enhver indbetaling skal satses 3 gange (spilleren skal placere væddemål tre gange af deres indskudsbeløb), før udbetalingen af midler forbundet med denne indbetaling er tilgængelig. Hvis der blev foretaget flere indskud uden spilaktivitet, skal spilleren satse det samlede beløb. beløbet for disse indbetalinger før udbetalingen. Ellers har kasinoet ret til at opkræve et gebyr for behandlingen af ind- og udbetalinger, hvilket udelukkende er efter kasinoets beslutning."
Er der andet jeg kan hjælpe dig med?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Wow hvor fedt. Det er helt fair 🤣 De kan virkelig alt sammen med os
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Kejan,
Jeg beklager, hvis det ser ud til at være uretfærdigt, men dette er en meget almindelig regel i mange online casinoer. Denne regel forhindrer spillere i at hvidvaske penge (spillere, der bare indbetaler og ønsker at hæve lige efter for at "rense beskidte penge").
Jeg tror, at det ikke er tilfældet det meste af tiden, men det gælder stadig for hver enkelt spiller, der accepterer vilkårene og betingelserne, mens de registrerer sig.
Klagen vil blive lukket, hvis der ikke er andet, jeg kan hjælpe dig med.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock