Spilleren fra Brasilien fik sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage, da den var relateret til sportsvæddemål.
Automatisk oversættelse:
Zythbet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.833,3 R$
Zythbet Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg blev spærret og fik konfiskeret alle mine penge uden nogen returret.
Beløb konfiskeret 1833,30 reais
Den 22. oktober 2021 en fredag dukkede en 100% bonus og op til 1000 reais ind.
Jeg satte 1.000 ind og fik yderligere 1.000 i bonus, så jeg fik 2.000 i bonus.
I og med at min samlede saldo var 2000 bonus, og jeg kunne kun foretage en udbetaling, hvis jeg lavede 5x mængden af mit indskud, som var 1 tusind reais, så begyndte jeg at foretage indsatser og gik fra 5 tusinde indsatser.
Resultatet mellem tab og gevinster var værdien af 1833,30, så gik jeg for at foretage udbetalingen søndag den 24. oktober 2021, og udbetalingen blev accepteret via PIX plus huset, Zythbet gav 72 timer for, at pengene var på min konto. Men da det var i dag, kom der en e-mail fra Zythbet-teamet om, at min konto var spærret og alle mine penge konfiskeret.
Jeg havde ikke ret til svar.
God aften!
Jeg ser bort fra enhver form for beskyldning fra webstedet om min konto, jeg har aldrig brugt nogen form for foranstaltning, der ville overtræde webstedets vilkår og betingelser. Jeg satsede altid og løb risikoen for at miste det investerede beløb, men jeg havde succes med de væddemål, jeg lavede og formåede at vinde et højere beløb end det investerede, af denne grund besluttede jeg at anmode om udbetalingen og trække udbetalingerne. Hvis webstedet anklager mig for nogen form for bedrageri, skal det vise mig, hvornår det skete. Fortæl mig, hvor jeg begik bedrageri, og hvilken slags bedrageri? Jeg kan ikke blive anklaget forkert, og jeg kan heller ikke få tilbageholdt nogen værdi uden at overtræde nogen virksomheds standarder. Jeg vil søge mine rettigheder, som jeg ved, at jeg har dem, eftersom enhver, der handler uretmæssigt, uansvarligt og kriminelt, er Zythbet, når det blokerer en person og beholder deres investeringer uden nogen form for juridisk opbakning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Joeferson,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du har registreret din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Har du tidligere modtaget succesfulde udbetalinger fra dette casino? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
god morgen
Min konto blev åbnet den 19. oktober 2021. Jeg fik bekræftet kontoen med alle stillede krav.
Jeg spillede NBA-kampe
Jeg lavede fodboldspil
Desværre blev jeg udelukket uden nogen ret til at svare og mere mistænkt for bedrageri.
Det skulle være min første servering
Maie fik desværre konfiskeret alle mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Joeferson, for dit svar. Forstår jeg korrekt, at dette problem udelukkende er relateret til sportsvæddemål?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det er som jeg sagde før, jeg blev blokeret, og jeg kan ikke få adgang, og jeg fik konfiskeret hele min saldo på 1833,33.
Jeg kommenterede ikke nogen form for svindel.
Jeg investerede 1000 reais for at få endnu en bonus på 1000.
Så fik den 2000 bonus.
For at kunne hæve, skulle jeg lave 5 x det beløb, jeg havde indbetalt, hvilket var 1000.
Så lavede jeg mere end 5.000 i indsatser, så mellem tab og gevinster var jeg positiv i mængden af 1833,30, så anmodede jeg om tilbagetrækningen, og de gav en periode på 72 timer, men et par dage senere blev jeg blokeret uden nogen ret til forsvar.
Hvis de giver mig mindst de 1000, som jeg investerer tilbage, er det fint.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Joeferson, for dit svar. Forstår jeg rigtigt, at du udelukkende har akkumuleret dine gevinster gennem sportsvæddemål?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Joeferson, for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, er jeg bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.
Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den på passende vis, er vi tvunget til at afvise din klage til sidst. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.
Jeg kontaktede casinoet for at anmode om mere information og vil fortsætte vores kommunikation via e-mails.
Automatisk oversættelse:
