Spilleren fra Tjekkiet vil gerne sikre sig, at han ikke tidligere har oprettet nogen konti i dette casino. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
11.lv Casino - Spilleren vil gerne tjekke for eksisterende konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
11.lv Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.7
11.lv Casino har et sikkerhedsindeks på 8,7, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Dominik,
Mange tak for din forespørgsel. Har du allerede kontaktet casinoet angående dette problem?
Jeg har tjekket hjemmesiden og dette er hvad jeg fandt:
"Du kan kontakte os:
På e-mail: info@11.lv (døgnet rundt)
Ringer til: +371 20005811 (hverdage 09:00 - 17:00)
Under Covid-19 er kundesupportnummeret muligvis ikke tilgængeligt på alle tidspunkter for arbejde uden for kontoret. Brug venligst chat eller e-mail som din primære kommunikationsmetode.
Skriv til os Livechat (dagligt 09:00 - 23:59)"
Fortæl os venligst, om dette råd var nyttigt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Dominik,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
