HjemKlagesager11ic Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

11ic Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 ₮

11ic Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 24.03.2023 | Sag lukket : 17.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Den værste oplevelse jeg nogensinde har haft på nogen af online platformene. Jeg overførte 100 usdt den 24/03/23 fra binnace til her i min 11ic wallet. Mentor felix bad mig om at dele kvitteringen med ham. mine penge kom aldrig ind på min konto

Felix og kundeservice sagde, at penge blev overført af et andet 11ic-medlem ved hjælp af kvittering.1)y har vi brug for kvittering, da jeg overførte i min pung d. 11ic.2), selvom det var nødvendigt, bad mentor felix mig om at dele kvittering med ham..så han selv snød mig eller hjalp en anden med at snyde mig ved at give en kvittering 3) den person, der brugte denne kvittering, er også medlem af 11ic platformen og indsatte beløb i 11ic platformen, men de gjorde intet for at inddrive mit beløb.

Hele platformen er en fidus. Tænk ikke engang på at deltage i den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære azee,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du mener, at dit indskud blev krediteret til en anden?

Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja Kristiana, mine penge blev godkendt til en anden konto, og dette skete med hjælp fra en mentor felix, og i stedet for at hjælpe mig bebrejder de mig, hvorfor jeg delte kvittering med mentor felix.. Jeg var nybegynder der, og det var min 2. dag og Jeg kendte ikke mange tekniske detaljer ved den platform, og jeg gjorde, hvad mentor Felix bad mig om. Kan du dele din whatsapp eller telegram, så jeg kan uploade alle relevante data, du bad om, da upload via mail er en gigantisk opgave. det kan tage endda timer.

Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, azee. Desværre indsamler vi kun beviser via e-mails. Vælg venligst den vigtigste information og send den til mig til min e-mailadresse. Tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej azee

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere