Spilleren fra Australien oplever vanskeligheder med at hæve sine gevinster på grund af løbende verifikation. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
123 Vegas Casino - Spilleren kæmper for at fuldføre kontobekræftelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 $
123 Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
dette websted er det samme som royal vegas slots im geten the same system wait for the email blah blah det er over en uge siden mit id blev bekræftet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære malmal40,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og essentiel proces, hvor casinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Da de ikke har den luksus at være i stand til fysisk at se alle spillerne og kontrollere deres identifikation og dokumenter, er dette den eneste måde, hvorpå spillevirksomheder er i stand til at gennemføre verifikationsprocedurerne. Ingen af casinoerne tager KYC let, og det kan tage et par arbejdsdage at gennemføre denne grundige proces.
Er du blevet informeret om, hvad der specifikt ser ud til at være et problem med at bekræfte din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har været kyc det er det samme firma som royal vegas, jeg tror, de synes at sige det samme i kærlighed chat royal vegas slots jeg har ventet 2 uger på betalingsmemt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
royal vegas har lige betalt mig, så jeg tror, at dette websted vil til sidst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej malmal40,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
ikke endnu, men jeg tror, de vil betale mig mandag eller tirsdag, det ser ud til at være det samme som royal slot mcasino, der betalte mig i sidste uge, samme opsætning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
stadig intet jeg troede det ville være i dag nu min kamp er, vil jeg blive betalt inden jul den 23. alt falder ud til den 30. min gud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, malmal40, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja, nu er jeg ved at blive optaget på live chat, jeg prøvede at løse, jeg ved ikke, hvad der skal ske nu
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
bøde betales efter 14 dage denne sag er afsluttet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, malmal40, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
