Melisa, en spiller fra USA, kan ikke trække sine gevinster tilbage. Ingen fra Casino svarer hende, og hendes adgang til kontoen er begrænset. Hun har over $ 21000 på sin konto.
Automatisk oversættelse:
123BingoOnline Casino - Spilleren kan ikke trække gevinsten tilbage
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 4.214
Beløb: 21.112 $
123BingoOnline Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.5
123BingoOnline Casino har et sikkerhedsindeks på 3,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg har spillet Bingo og spilleautomater på 123bingo-siden i over 10 år og derefter med lidt at vide problemer indtil de sidste 3 år. Problemerne begyndte for mig omkring 2016 med at gøre det næsten umuligt at modtage en tilbagetrækning.
Jeg har i øjeblikket et verserende træk for $ 850 og en kontant saldo på $ 20.262.99 på min konto. Jeg har sendt en e-mail, kaldet nummeret på webstedet, besøgt livehjælp såvel som nået ud til chatvært for nu at få adgang til at logge ind på ethvert værelse er blokeret.
Jeg har sendt en e-mail med anmodning om et fuldt uddrag på $ 21.112,99 og for dem at lukke min konto uden svar.
brugernavn: Favorme
Melissa G.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej Melisa.
Tak, fordi du indsendte din klage via vores websted. Vi er meget kede af at høre om dine problemer. Kan du venligst give os flere oplysninger? Hvornår var det sidste gang, da de svarede dig? Nævnte de nogen grunde til at begrænse din adgang til legerum?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Mwlissa,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Tak, Melissa, for en opdatering.
Vi prøver også at få information fra casinoet. Endnu en gang beklager vi dine problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Tak for al din hjælp, jeg følte virkelig, at jeg ikke havde nogen til at hjælpe, hjælpe eller advokere på mine vegne. Tak igen, jeg værdsætter virkelig alt hvad du gør for at hjælpe mig med denne situation.
Signeret nogen der er frustreret.
Melissa
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede 123BingoOnline Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.
Casinoet kan åbne denne klage når som helst.
Jeg beklager Melisa A, at vi ikke hjalp dig. Casinoet reagerer ikke på os. Din klage offentliggøres, og vi ændrer casinoets bedømmelse i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
