HjemKlagesager1678PG Casino - Spillerens gevinster konfiskeret efter blokering af udbetalinger.

1678PG Casino - Spillerens gevinster konfiskeret efter blokering af udbetalinger.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 7398

Beløb: 78.264 R$

1678PG Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 04.06.2024 | Uløst : 09.08.2024
Uløst Vores afgørelse

Berettiget klage

ULØST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien havde samlet $78.264 på 1678PG.com, men kunne kun hæve $40. Efterfølgende blev hans udbetalinger og spil blokeret, mens indbetalingsfunktionen forblev aktiv. På trods af at han fulgte kasinoets instruktioner, kunne han ikke få adgang til sine gevinster. Klageteamet undersøgte situationen og fastslog, at 1678PG Casino sandsynligvis var svigagtig, idet de fejlagtigt hævdede, at yderligere indskud var påkrævet for at få adgang til hans gevinster. Som et resultat blev sagen lukket som uløst, hvilket tjente som en advarsel til andre spillere.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg har virkelig brug for din hjælp til at løse mit problem. Jeg gik ind på kasinoet kaldet 1678PG.com og downloadede spillet. Jeg vandt 17 reais som en bonus for at spille...

Jeg registrerede alt efter behov. Kort efter blev jeg ved med at vinde, indtil jeg nåede $70.000. Da jeg forsøgte at hæve, bad de mig om at foretage indbetalinger for at øge mit udbetalingsniveau i en automatisk besked på udbetalingstidspunktet. Så jeg lavede et indskud på $10 og $70. Jeg nåede kun at hæve $40 ud af $78.264,00. Kort efter blokerede de mine udbetalinger og spil, kun indbetalingsfunktionen var ikke blokeret. Men jeg har alt optaget og billeder for at bevise og afsløre dette casino. Jeg vil have mine penge 😭😭. Hjælp mig venligst, Casino Guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Moreira2024,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med 1678PG.com.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
  • Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
  • Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
  • Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
  • Forstår jeg korrekt, at casinoet anmodede om yderligere indbetalinger fra dig, efter at du havde saldo på din konto, og du allerede har indbetalt i casinoet?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Tomas, for det første er jeg meget glad for, at du og Casino-guruen accepterede min klage, det sætter jeg stor pris på..


Kom nu, for omkring 7 dage siden fandt jeg denne spilleplatform eller Casino (1678PG.com) på det sociale netværk, Instagram, her i mit land (Brasilien) spiller mange mennesker på det, det er velkendt.


Faktisk er jeg ikke blokeret, jeg har stadig adgang til min konto, men jeg kan ikke foretage udbetalinger eller spille længere, kun for indbetalinger.. Jeg har allerede prøvet at kontakte dem, og jeg har ikke hørt tilbage.

Derfor fik jeg kun en automatisk besked om, at jeg skulle kontakte virksomhedens SAC, men der er ingen adgang, på det tidspunkt, hvor jeg gik for at foretage tilbagetrækningen.


Mine gevinster var alle fra slots (i øvrigt var jeg meget heldig, indtil nu kan jeg ikke tro, at jeg vandt alt dette, men jeg vandt, og jeg modtog det ikke 😭.


Ja, jeg fik hjælp fra bonusser til at nå denne mutant, men jeg lavede også indskud for at nå dette beløb.

Jeg lavede 2 indbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Tomas, hvordan har du det?

Hvordan er forløbet af min klage, kan du fortælle mig det?

Jeg venter spændt på din tilbagevenden.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, Moreira2024, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Godmorgen Tomas, jeg vil gerne takke dig og Casino-guruen for jeres hjælp... Jeg vil altid være klar til at prøve at løse dette, jeg ser frem til det 🙏

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej Moreira2024,


Jeg er ked af at høre om dine problemer.


Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen:


Kære kasinorepræsentant, vil du venligst tjekke sagen og forklare os, hvad der skete?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Hej godaften makker, jeg kontaktede kasinoet via Telegram-appen, de gør det altid svært at løse, de sagde, at min konto er meget lav i sikkerhed, jeg er uenig med dem, jeg gennemgik hele processen med at regulere min konto, indtil jeg allerede har foretaget udbetalingen, men årsagen er en anden, jeg tror, det handler om den værdi, jeg har der, som er høj (78.414.11), jeg takker dig og Casino-guruen for at hjælpe mig med at løse dette problem.

Hvis du vil have linket til at tale med dem, kan jeg give det videre til dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Matej, jeg tror, at Casino 1678 ikke er villig til at betale mig, fordi jeg kontaktede en af dem, han sagde, at min konto er meget lav i sikkerhed, og jeg var nødt til at indbetale $200 for at spille igen og hæve mine gevinster..hvordan ved du det. hvis Har dette kasino en licens, og kan du finde ud af, hvor kasinoet blev oprettet? Jeg venter.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære Moreira2024,


Efter at have gennemført en undersøgelse, har jeg grund til at tro, at 1678PG Casino er svigagtig. De hævder fejlagtigt, at der kræves yderligere indbetalinger for at du kan hæve dine gevinster. Men hvis du foretager disse ekstra indskud, reagerer de enten ikke eller kræver endnu flere penge. Dette casino opererer med en forfalsket licens, hvilket betyder, at der ikke er nogen tilsynsmyndighed at henvende sig til for at få hjælp.


Tidligere har vi stødt på adskillige lignende fupkasinoer, som alle følger et sammenligneligt mønster.


Spillere lokkes af betydelige gevinster fra en gratis bonus, ofte opnået gennem et lykketræf, såsom et gratis spin. Kasinoet lykønsker derefter spillerne og beder dem om at foretage en indbetaling for at få adgang til deres gevinster.


Kan du venligst beskrive din specifikke oplevelse med dem? Hvor udfordrende var det for dig at opbygge din balance? Udover de indledende $10 og $70 indbetalinger, endte du med at indbetale andre midler?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej matej, endnu en gang mange tak for din hjælp til at forsøge at løse min meget komplicerede sag, men jeg, som altid har spillet, har haft mange tab og når jeg vinder, nægter de at betale.. Jeg kan ikke længere stole på Casino.

Jeg er meget skuffet...

Jeg kom i kontakt med dem igen, de siger altid det samme, om at jeg har indbetalt x beløb for at øge min kontos sikkerhedsvurdering, så jeg kan spille og hæve, men jeg indbetalte ikke, fordi jeg er meget mistænksom over for dem.. Det var ikke let at få disse gevinster, og endelig bedragede mig.

Kan du hjælpe mig i en retssag mod dem her i mit land Brasilien?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Moreira2024,

Kan du fortælle mig, hvilken indbetalingsmetode du brugte til at indbetale penge til kasinoet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej matej, Pix-metoden.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 måneder siden
Oversættelse

Igen matej, jeg sender dig bevis for overførsel af de penge, jeg har sendt til platformens bank, kan du rådgive om at indberette det?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Moreira2024,


Du bør kontakte din bank og forklare dem situationen. Banken bør være i stand til at behandle en tilbageførsel. Det er afgørende at nævne, at du troede, du indsatte penge til et kasino, men det viste sig at være et svindelprojekt, og du anmoder om en tilbagebetaling af dine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

God eftermiddag, jeg kontakter dig...

Tak...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Fortæl mig venligst om dine fremskridt. Jeg tror på, at vi har gjort alt, hvad vi kan, og nu er det op til dig og din bank. Derfor vil jeg gerne lukke sagen som uafklaret (for at tjene som en advarsel for andre spillere). Må jeg fortsætte?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej Moreira2024

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej matej..... Tusind tak for alt!

Jeg tror virkelig på dit arbejde, du løste et problem for mig sidste år! 🤝

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Jeg ville ønske, jeg kunne hjælpe dig yderligere, men med et fupkasino har vi ingen midler til at tvinge dem til at betale dig. De svarer ikke, så vi har kun dine oplysninger. Din bank er den eneste institution, der kan hjælpe på dette tidspunkt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære Moreira2024,


Vi forlænger timeren med 7 dage.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi ikke kan hjælpe yderligere, og vi lukker denne klage som uløst. Det vil forblive synligt for andre spillere som en advarsel.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere