Jeg fulgte casinoets instruktioner for at lave indskud for at kunne foretage udbetalinger. Da jeg nåede niveau 3 og havde et betydeligt beløb på 2.000, forsøgte jeg at trække det tilbage, og det så først ud til at gå igennem. Den forblev dog under behandling og dukkede aldrig op på min konto. Dagen efter loggede jeg ind og så, at pengene var blevet returneret til min pung. Da jeg forsøgte at trække mig igen, virkede det ikke.
Jeg prøvede alle mulige måder at kontakte dem på, selv at lave en ny indbetaling på 10,00 for at se, om det ville hjælpe, men det gjorde det ikke. Da jeg forsøgte at få adgang til spillene, modtog jeg beskeder, der sagde "Denne handling er i øjeblikket begrænset, kontakt venligst support" og andre spil indikerede, at de var under vedligeholdelse.
Efter et par dage lykkedes det mig at komme i kontakt med dem, og de fortalte mig, at jeg skulle nå niveau 4 for at hæve det indefrosne beløb, idet de hævdede, at min konto var i fare, eller sådan noget. Jeg tror, at dette blot er en fidus for at undgå at betale ud. Jeg havde stadig brug for 190,00 for at nå niveau 4, og jeg har ikke indbetalt det beløb endnu, fordi jeg er bange for, at det måske ikke er sandt. Jeg spiller på andre platforme og har aldrig oplevet noget lignende.
Jeg håber du kan hjælpe mig. Tak skal du have!
I followed the casino's instructions for making deposits to be able to make withdrawals. When I reached level 3 and had a substantial amount of 2,000, I attempted to withdraw it, and it initially seemed to go through. However, it remained in processing and never appeared in my account. The next day, I logged in and saw that the funds had been returned to my wallet. When I tried to withdraw again, it didn't work.
I tried every possible way to contact them, even making a new deposit of 10.00 to see if that would help, but it didn't. When I tried to access the games, I received messages saying "This operation is currently limited, please contact support" and other games indicated they were under maintenance.
After a few days, I managed to get in touch with them, and they told me that I needed to reach level 4 to withdraw the frozen amount, claiming that my account was at risk, or something like that. I believe this is just a scam to avoid paying out. I still needed 190.00 to reach level 4, and I haven't deposited that amount yet because I'm afraid it might not be true. I play on other platforms and have never encountered anything like this.
I hope you can help me. Thank you!
Fui fazendo depósitos assim como o cassino pedia para conseguir fazer retiradas. Ao chegar no nível 3 quando eu já estava com um valor alto de 2 mil eu tentei fazer a retirada e aparentemente deu crt, só que ficou em processamento e nada de cair na conta, no outro dia ao entrar vi que havia voltado para a carteira e ao tentar fazer a retirada novamente não deu certo.
Aí fiquei tentando de todas as formas falar com eles, fiz até um novo depósito de 10,00 p vê se conseguia e nada, e aí ao entar nos jogos não dava mais certo, eram msgs de que " está operação está limitada no momento, por favor entre em contato com o saque" e os demais jogos diziam que estavam em manutenção.
Aí depois de uns dias consegui entrar em contato com o eles e aí me informaram que eu tinha que subir para nível 4 p assim poder sacar o valor congelado que estava lá, pq falaram que a conta estava em risco, Algo do tipo. Creio que é mais a farsa p não pagar. Ainda estava faltando 190,00 p eu subir p o nível 4 e não fiz o depósito lá deste valor até então, pois estou com medo de nãos ser vdd, pq jogo em outras plataformas e nunca vi algo parecido.
Espero que vcs possam me ajudar. Obg!
Automatisk oversættelse:
